CEL debate en Aragón sobre la planificación en entornos cambiantes

El Centro Español de Logística (CEL) celebró la jornada ‘Planificación de las operaciones logísticas y de transporte en entornos VUCA’, en la sede de Zaragoza Logistics Center (ZLC), en cuya apertura intervinieron Raquel Campos, directora de Logística y Planificación Estratégica del Gobierno de Aragón, Ángel Gil, vicepresidente de CEL y Susana Val, directora de ZLC.

La responsable del Gobierno regional, Raquel Campos, destacó la “posición geográfica estratégica -de Aragón-, actuando como un puente de unión entre el norte de Europa y la península ibérica, lo que le otorga un papel clave en la red logística europea”. Además, resaltó la facilidad burocrática presente en la región en la tramitación de procesos, siendo este uno de los principales atractivos para las empresas. Según expuso, el objetivo del Gobierno es seguir trabajando en la mejora de las infraestructuras para que más empresas “inviertan y traigan riqueza a Aragón”. Además, celebró, orgullosa, el reciente anuncio por parte de Inditex sobre la construcción de su nuevo centro logístico que traerá 1.500 puestos de trabajo directos a la región.

Por su parte, Ángel Gil reafirmó el papel de CEL como asociación referente para la gestión de la cadena de suministro en España siendo “una de las principales promotoras de talento, ofreciendo formación desde hace 46 años”. Mientras que Susana Val enfatizó la importancia de organizar jornadas bajo esta temática: “Es un tema que nos preocupa mucho a todos y que afecta en mayor o menor medida a todas las empresas, independientemente de sus dimensiones”.

“Necesitamos activar una serie de palancas y poner especial foco en el talento y en las personas”,  Ramón García, director general de CEL.

Esta jornada sobre la planificación en entornos de incertidumbre, contó con una primera intervención a cargo de Ramón García, director general de CEL, que contextualizó: “La constante disrupción en nuestros entornos nos obliga a rediseñar las cadenas de suministro hacia la agilidad, la resiliencia y la sostenibilidad. Para llevar a cabo esta tarea, necesitamos activar una serie de palancas y poner especial foco en el talento y en las personas, que son el cerebro y la ejecución de su futuro”.

Tras esta intervención, Jorge Heras, periodista de Economía en El Periódico de Aragón, moderó la primera mesa redonda, en la que se abordó el impacto de los eventos disruptivos en la cadena de suministro desde la visión de diferentes organizaciones. 

“Tratamos de que todas las empresas puedan reconfigurar sus procesos adaptándose a este entorno”, Susana Val, directora de ZLC. 

Susana Val, directora de ZLC, señaló: “La pandemia solo fue un detonante, ya estábamos trabajando en planes de mitigación y reducción de riesgos, además de planes de contingencia. Ahora ya hemos superado esto, pero en el día a día nos seguimos encontrando con disrupciones de múltiples tipos. En respuesta, tratamos de que todas las empresas puedan reconfigurar sus procesos adaptándose a este entorno”. 

Daniel Martín, director de Logística y Producción en Novaltia, compartió cómo para su empresa fue un aprendizaje forzoso: “Fue una locura, improvisación, cambios radicales en nuestra logística, distorsión en stocks… pero aquí aprendimos a tomar nuevas estrategias y nos hicimos más resilientes”. Alberto Bona, de Laboratorios Saphir, puso en valor el papel de los logísticos como “los reyes de la improvisación” pero resaltó la necesidad de “tener información e información conectada entre todos para tomar las mejores decisiones”.

Por último, Ramón García, de CEL, recordó: “La logística es adaptación constante al mercado. Una adaptación que tiene que mantener el nivel de servicio y los costes. Tenemos que seguir funcionando, pase lo que pase, las empresas no siempre pueden parar y pensar cómo hacer mejor las cosas”. Por eso, en momentos de disrupción, recomienda revisar los procesos y ver “si los resultados que obtenemos forman parte del contexto o si también hay parte de mala gestión”.

Resistencia al cambio

En una segunda mesa redonda, moderada por Ramón García, se trató la dificultad que supone planificar en entornos como el actual, donde reina la incertidumbre. La conclusión en el debate fue clara, la solución está en la aplicación de tecnologías de planificación, optimización y predicción. 

Carlos Reinoso, de QuadMinds, lamentó la resistencia al cambio presente en las organizaciones: “Muchos piensan que para qué van a invertir en tecnología si lo que hacen ya funciona”. Esta línea también la respaldó Ricardo Lucientes, de GESPROLOG, “La tecnología es considerada como un coste y no se ve el retorno de la inversión”. 

El cambio de mentalidad y el talento han sido los protagonistas en este debate. Daniel Ortego, de Carreras Grupo Logístico, explicó: “Muchas veces se dan los cambios a base de palos, a base de malos resultados”. Y acabó destacando los beneficios de invertir en tecnología: “Los programas de planificación amortiguan el golpe en situaciones de vulnerabilidad interna como, por ejemplo, cambios dentro del personal o formación de este”.

Además de estos dos debates, durante la jornada se presentaron múltiples soluciones para hacer frente a entornos disruptivos por parte de empresas como aggity, Arvato Systems, CMG Consultores, Fieldeas y ZLC.