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IMP: GLS mejora la atención al cliente con un sistema de Motorola paneuropeo

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LP Digital.- Tras realizar un amplio estudio de mercado, General Logistics Systems (GLS) decidió, en cooperación con Motorola, mejorar las funcionalidades de los terminales portátiles MC3000 que venían utilizando y que son la base del nuevo terminal MC3090 de Motorola. Se trata de un terminal para trabajo en entornos de paquetería, que además incorpora tecnología para lectura de códigos de barras.

Las nuevas unidades móviles de mano MC3090 están equipadas con un escáner de imágenes en 2D que, además de leer códigos de barras tradicionales en 1D, lee cualquier tipo de código bidimensional (como código matriz de datos, PDF417 y código QR). Además, puede grabar fotos en alta resolución y capturar la firma del destinatario o responsable de recepción en destino, así como etiquetas con la dirección del destinatario.

Todos los datos capturados se envían por WLAN y se incorporan al sistema de GLS una vez que el conductor vuelve a su base. Allí donde no exista WLAN, se puede hacer la transmisión “en ruta” desde el teléfono móvil del conductor (utilizando tecnologías GSM, GPRS y UMTS). En este caso, el escáner y los teléfonos móviles se conectan mediante la tecnología Bluetooth que integra el MC3090. Esta flexibilidad en las comunicaciones garantiza disponer en todo momento de datos sobre la situación de los envíos, tanto para empleados de GLS como para los clientes, que pueden conocer el estado de sus envíos en cada momento.


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