Tecnología y talento humano, aliados fundamentales en el futuro de la logística

El sector logístico está atravesando una revolución tecnológica, y aunque la adopción de tecnologías como la inteligencia artificial, la robótica y la analítica de datos, ha transformado radicalmente la cadena de suministro, también es importante destacar que no se debe perder de vista el elemento humano en esta ecuación. En este contexto ID Logistics, -coincidiendo con la celebración del Día Mundial de la Logística el 16 de febrero-, recoge cuáles son las tendencias que van a marcar el sector en los próximos 12 meses.

Tecnología y talento humano

Es muy importante aunar tecnología y talento humano, consolidándose como aliados fundamentales. Desde la inteligencia artificial hasta la automatización y la robótica, la empresa busca optimizar operaciones y mejorar la analítica de datos para anticipar y adaptarse a las dinámicas del mercado en tiempo real. Sin embargo, en medio de la innovación tecnológica, es crucial reconocer el papel irremplazable que juega el talento humano. El compromiso con el desarrollo profesional y la formación continua se erigen como pilares esenciales para enfrentar los desafíos del futuro, reconociendo que un equipo bien capacitado es esencial para la capacidad de adaptación de las empresas, que dependerá no solo de la implementación de tecnologías avanzadas, sino también de la habilidad de su personal para aprovechar al máximo estas herramientas.

Avelino Agudín, director de Recursos Humanos de Iberia ID Logistics, afirma en este sentido: “En ID Logistics, entendemos que el éxito duradero en el sector logístico no solo se logra a través de la implementación de tecnologías de vanguardia, sino también al nutrir y empoderar a nuestro equipo humano. ID Tomorrow representa nuestro compromiso continuo con el desarrollo y el crecimiento de nuestro personal, asegurando que estén preparados para liderar y prosperar en un entorno empresarial cada vez más dinámico y tecnológico”.

Última milla y la logística urbana

La última milla y la logística urbana continúan evolucionando, con consumidores que definen nuevos hábitos para recibir mercancías. El año 2023 ha dejado claro que el cliente final está cambiando sus hábitos de compra, lo que se refleja, por ejemplo, en la clara anticipación de las compras navideñas durante el Black Friday para evitar retrasos en las entregas. Para ello, deberán adoptar soluciones ágiles e innovadoras que permitan abordar estas cambiantes dinámicas del mercado y garantizar una experiencia de entrega adaptada a las necesidades individuales de cada cliente.

Al respecto, Pedro Orejas director de Desarrollo de Negocio de Iberia ID Logistics, asegura: “En este entorno cambiante, la flexibilidad se revela como la clave para satisfacer la creciente demanda y las nuevas exigencias de los consumidores. La capacidad de adaptarse a escenarios dinámicos, comprender las necesidades emergentes del cliente final y ofrecer soluciones logísticas personalizadas será esencial para alcanzar y mantener el éxito”.

Sostenibilidad y RSC

En el horizonte del sector logístico para el año 2024, la sostenibilidad y la responsabilidad social corporativa (RSC) se presentan como imperativos ineludibles. Más allá de ser simplemente tendencias, estos conceptos han evolucionado para convertirse en pilares fundamentales que impulsan la toma de decisiones y delinean la dirección estratégica de las empresas.

En un contexto global donde la conciencia ambiental y social adquiere un papel preponderante, las empresas logísticas se encuentran en la encrucijada de redefinir sus prácticas para alinearse con principios sostenibles y responsables. La urgencia de abordar el cambio climático, reducir la huella de carbono y promover prácticas éticas en la cadena de suministro no solo responde a demandas regulatorias crecientes, sino también a la expectativa del consumidor moderno, cada vez más consciente e implicado con el tema.

Finalmente, Maite Ferrer, responsable de RSC de Iberia ID Logistics, apunta: “La sostenibilidad y la responsabilidad social corporativa ocupan un lugar central en la visión de ID Logistics para este 2024, por lo que seguimos decididos en trabajar para reducir la huella de carbono y liderar iniciativas eco-amigables, avanzando por el camino que ya venimos recorriendo en los últimos años. En este sentido, vamos a seguir apostando por la progresiva incorporación de vehículos eléctricos, por minimizar residuos y por fomentar el uso de materiales reutilizables, contribuyendo a un entorno más sostenible”.