Requisitos en formación para los trabajadores del sector logístico durante el Black Friday y Navidad

UNO Logística pronostica un crecimiento del 4,6% en las contrataciones en el sector durante las próximas campañas de Black Friday y Navidad como respuesta a la previsión de que se realicen 3,6 millones de envíos diarios durante este periodo. Los perfiles profesionales más demandados por las empresas serán más demandados serán empaquetadores, carretilleros, mozos de almacén, transportistas y los relacionados con la atención al cliente. 

Sin embargo, la contratación será complicada para las empresas de logística, a pesar de la alta demanda, debido a la escasez de profesionales y a la brecha de talento entre lo que buscan estas compañías y las competencias y habilidades que ofrecen los candidatos.

Ante este contexto, Kirleo ha elaborado una guía de recomendaciones en formación para que los profesionales que trabajen en esta campaña tengan las competencias necesarias para el buen desempeño de sus tareas, así como garantizar la prevención en riesgos laborales:

- Carnet de maquinaria: aunque no siempre es exigido por las compañías de logística, es muy recomendable contar con una formación en el manejo de diversas máquinas, como carretillas y plataformas elevadoras o plataformas móviles y grúas puente o hidráulicas. 

- Competencias auxiliares y de mantenimiento: para garantizar la operatividad de un almacén ante el aluvión de compras en Black Friday y Navidad, los profesionales deben tener conocimientos en la recepción, ubicación, preparación y expedición de cargas y descargas, ámbitos clave en el conjunto de la cadena de suministro. Además de en mantenimiento y reparación de maquinarias para poder solventar cualquier problema de formar rápida y garantizar el buen flujo del proceso logístico. 

- Conocimientos en última milla: los consumidores piden entregas cada vez más rápidas, que las empresas de transporte y logística deben cumplir sin olvidar los criterios de eficiencia y sostenibilidad. De ahí, la gran extensión de las soluciones de logística de última milla, con vehículos eléctricos y no contaminantes, como los de Inquieto, que los profesionales deben saber cómo utilizar. 

- Competencias digitales: la automatización de procesos es un hecho en la mayoría de almacenes; en tareas que van desde el manejo de la mercancía a su almacenamiento, reposición o gestión de existencias y pedidos. Afecta, por tanto, a profesionales de almacén en cualquier rango, que deben contar con, al menos cierta familiarización, con las nuevas tecnologías para, por ejemplo, poner en funcionamiento un robot que realiza tareas repetitivas en un almacén. E incluso, contar con formación en big data y saber usar aplicaciones de software o trabajo en la nube que emplean muchos almacenes para la agilidad en los procesos. 

- Idiomas: en los casos que la compañía empleadora requiera gestiones con otros países para la recepción de mercancías o el envío de pedidos fuera de España, es recomendable un mínimo nivel de idiomas para el buen desempeño del trabajo. 

- Habilidades blandas: no solo las competencias técnicas son requeridas por las compañías de logística, que también buscan capacidad de trabajo en equipo, adaptabilidad y flexibilidad para la realización de tareas diversas, así como buenas dotes de comunicación. 
 

- Prevención en riesgos laborales: para garantizar la seguridad de los trabajadores en el ejercicio de sus tareas y cumplir con la normativa 
 

Estos son algunos de los ámbitos de formación que garantizarán la productividad de los empleados en logística para este periodo y que repercutirán también en el buen éxito empresarial en esta campaña de compras navideñas.