FedEx trae a Europa su solución basada en IA para aumentar el control de los envíos FedEx Surround
Federal Express Corporation presenta en Europa FedEx Surround, su solución inteligente de monitorización e intervención . Esta novedad de su portafolio está diseñada para enriquecer la gestión de la logística y la cadena de suministro, mejorando el control y la visibilidad de los envíos para los clientes.
Su introducción en el continente se llevará a cabo de manera gradual y comenzará por el sector sanitario en Alemania, Bélgica, España, Francia, Italia, Irlanda, Luxemburgo, Países Bajos, Reino Unido y Suiza. A finales de 2024 y principios de 2025 se irán incorporando otros mercados y sectores europeos.
Garantía de entrega
Esta solución integra tecnologías de monitorización e intervención capaces de predecir posibles interrupciones en el proceso de envío, lo que permite a la compañía y a sus clientes tomar decisiones informadas rápidamente. Las herramientas disponen de tres niveles de servicio (Select, Preferred y Premium) y respaldan una amplia gama de industrias, incluyendo asistencia sanitaria, aeroespacial, automoción y alta tecnología, y ofrecen actualizaciones e intervenciones críticas que garantizan la integridad y la entrega oportuna de envíos sensibles.
Mediante esta solución, la compañía ofrece tres beneficios clave a sus clientes:
- Flexibilidad y control: el panel Surround brinda visibilidad global casi en tiempo real con análisis predictivos mediante aprendizaje automático.
- Mayor valor: la manipulación especial permite el embarque y el manejo prioritarios, el soporte de la cadena de frío y la intervención dentro y fuera de la red.
- Tranquilidad: monitorización e intervención proactivas las 24 horas, los 7 días de la semana, con equipos dedicados en hubs, rampas y estaciones, incluyendo informes personalizados para los clientes.
“Podemos ofrecer a nuestros clientes formas más inteligentes de gestionar su cadena de suministro”, Wouter Roels, presidente de FedEx en Europa.
Wouter Roels, presidente de FedEx en Europa, afirmó: “Esto supone un cambio radical para las empresas que dependen de una entrega a tiempo y de envíos de alto riesgo. Aprendemos constantemente de los millones de paquetes que se mueven a través de nuestra red cada día, identificando patrones, tendencias y relaciones de causa y efecto, utilizando esos conocimientos para mejorar nuestro servicio de una manera más específica. El lanzamiento de FedEx Surround en Europa significa que podemos ofrecer a nuestros clientes formas más inteligentes de gestionar su cadena de suministro”.
Las herramientas de esta solución se integran con la red de transporte existente de la empresa, mejorando su conjunto de soluciones de envío y seguimiento.
La búsqueda de ofertas impulsa la venta de moda online: un 75% de compradores busca un gran ahorro antes de efectuar la compra. Por otra parte, los mayores de 45 años impulsan el e-commerce de food & beverage en España y los jóvenes prefieren plataformas de quick commerce o delivery.
Diseñado para un único inquilino, se espera que incluya un 7% de espacio para oficinas, así como amplias zonas exteriores destinadas a almacenamiento y aparcamiento, con 17 plazas para camiones y 124 para vehículos ligeros.
La compañía planea seguir ampliando su red de puntos de recogida en los próximos meses, con el objetivo de cubrir todo el país y alcanzar los 8.000 puntos antes del Black Friday.
La compañía se ha marcado como objetivo seguir creciendo a doble dígito y volver a duplicar su tamaño en los próximos cinco años, manteniendo su vocación por la excelencia, la logística responsable y la cercanía con el cliente.
En total, ambos módulos suman 10.467 m2 de superficie y cuentan con equipamientos de frio de carácter negativo y positivo. Con esta operación y la cerrada con Brendlogistic y Loginstock en 2024, se completa la ocupación del edificio B.
Funcionan en rangos de temperatura de -30°C a +60°C, por lo que resultan adecuados tanto para aplicaciones en el sector de la congelación como para requisitos de altas temperaturas, como la producción de baterías.
Se establecen tres líneas de actuación: impulsar el desarrollo conjunto de proyectos de innovación; favorecer la divulgación de conocimiento sectorial a través de la organización de eventos conjuntos; y trabajar en programas de apoyo a la formación y capacitación del sector.
Por otra parte, el uso de la inteligencia artificial contribuye a mejorar la seguridad en el transporte y establecer predicciones más precisas. Todo esto es posible mediante unos dispositivos específicos, diseñados a medida, que recogen los datos y que son capaces de soportar las condiciones del entorno de trabajo.
En la organización del XL Congreso ALACAT – Madrid Air Cargo Day también han participado la Comunidad de Madrid y la Agencia Logística de Madrid, que ha presentado de manera oficial su hoja de ruta estratégica para los próximos años.
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