OkCargo refuerza su plataforma digital con la que optimiza la asignación de sus cargas a su red de transportistas a través de la inteligencia artificial. El sistema le está permitiendo tomar decisiones más rápidas y eficientes destinando así los recursos de personal a las áreas de mayor valor para los clientes, como la gestión personalizada.
Esta plataforma beneficia a los cargadores, que pueden acceder a una oferta amplia y competitiva de transporte, y a los transportistas, que pueden optimizar sus rutas y reducir los kilómetros en vacío. Realiza la automatización y digitalización de todo el proceso de contratación, desde la solicitud del servicio hasta la entrega de la mercancía, pasando por el seguimiento en tiempo real y la gestión de incidencias.
El resultado de la aplicación de la IA en la plataforma es notable, y el resultado del refuerzo está siendo evidente: el 90% de las asignaciones de cargas en rutas habituales se realiza de forma automatizada, y el 50% en el caso de servicios puntuales o spot. Esto supone un ahorro de tiempo y costes para los clientes, el departamento de operaciones y una mejora de la rentabilidad para los transportistas.
Carlos Cancela, CEO y cofundador de OkCargo, ha destacado: “La IA nos está permitiendo mejorar los procesos y la experiencia de los clientes y transportistas, gracias a unas rutas más optimizadas y una contratación más ágil y eficiente. Nuestra plataforma digital es pionera en el uso de esta tecnología, que nos sitúa a la vanguardia de la innovación en el transporte de carga completa en España”.
Por otra parte, el uso de la inteligencia artificial contribuye a mejorar la seguridad en el transporte y establecer predicciones más precisas. Todo esto es posible mediante unos dispositivos específicos, diseñados a medida, que recogen los datos y que son capaces de soportar las condiciones del entorno de trabajo.
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