«La externalización permitirá, en mercados cada vez más complejos y tecnificados, sobrevivir o crecer, pero nunca desaparecer»

Eulen Servicios Logísticos gestiona proyectos de externalización logística. El director técnico de Servicios Auxiliares de la firma, Guillermo Pérez, asegura que las empresas necesitan la externalización porque, en muchos casos, deben adaptarse, evolucionar, cambiar o transformase para poder dar respuesta a las necesidades de un mercado.

Además de servicios de seguridad y sociosanitarios, Grupo Eulen ofrece también soluciones logísticas. «Nuestros principales servicios son la recepción, la verificación y el manipulado de mercancías, la carga y descarga, el almacenamiento, los movimientos internos especializados, el control de calidad, la verificación e inspección, el envasado y paletizado, la gestión de pedidos, eñ picking y el etiquetado, el repaletizado, la gestión del tráfico de la mercancía, la gestión de almacenes dedicados y operativas, el cross docking, los ensamblados y manipulados, el reatractilado, el embalaje, la gestión de existencias e inventario, la gestión de repuestos, la logística inversa, la calidad concertada, la inspección y la verificación», explica Guillermo Pérez.

¿Qué sectores son los que más demandan sus servicios?
Según nuestra experiencia, conocimiento de la actividad logística y utilizando como referencia el análisis de los dos últimos años, se podría decir que los más sectores más proclives a la externalización son el logístico y transporte, el industrial, el agroalimentario, el hospitalario, la automoción, la Administración Pública y el farma. Aunque, por supuesto, no existen límites para desarrollar soluciones de outsourcing en ningún sector.

¿Opina que las compañías cada vez tienden más a la externalización de sus procesos?
Así es. Las empresas, de cualquier sector de la economía, necesitan la externalización como una estrategia dentro de su negocio porque, en una mayoría de casos, deben adaptarse, evolucionar, cambiar o transformase para poder dar respuesta a las necesidades de un mercado, completamente global.

¿Cuál es el principal elemento diferenciador de su compañía frente a otras empresas del ramo?
En primer lugar, considero clave nuestra vocación de servicios, basada en la especialización y el conocimiento del sector, de cada cliente, de cada proyecto e, incluso, de cada proceso. Este enfoque global, nos permite aportar, de forma particular, los mejores equipos humanos, los medios materiales y tecnológicos adecuados para cada proyecto concreto. En segundo lugar, considero nuestro modelo de gestión de servicio como un valor diferencial con respecto a nuestra competencia.

Podrá leer la entrevista completa en el número 211 de Logística Profesional.