El futuro de la última milla pasa por los puntos de conveniencia

La mesa redonda ‘Shipping to the Future’ organizada por Inpost reunió a destacados profesionales de la logística para compartir ideas, experiencias y soluciones innovadoras. En ella participaron, Pablo Kreimer, cofundador de RegaloOriginal.com, Roi Elizondo, director alianzas estratégicas EMEA de Auctane, y Aristeo Rodríguez, Adquisition Strategy & Go to the Market en inPost.

Durante el encuentro, los representantes discutieron sobre el mercado asiático, especialmente China, las últimas tendencias en sostenibilidad y el futuro de los envíos a lugares que no son domicilios.

Asía y sus particularidades

Respecto al mercado asiático ha supuesto toda una revolución para el comercio y la economía mundial. En el caso de España, Roi Elizondo, director Alianzas Estratégicas EMEA de Auctane, explicaba: “El mercado nacional es vital para el comercio chino siendo uno de los principales para el gigante asiático. En cuanto a la evolución de la logística y envíos importados de este país, hemos pasado de recibir un paquete de China en 40 días a solo 5, en cuestión de 8 años”. 

Los retailers en China están implementando un nuevo modelo de negocio, desde la fábrica al cliente, un modelo que a nivel operativo es un milagro, es la eficiencia máxima. 

Tendencias en España

Mientras, el modelo de e-commerce en España es muy distinto y las tendencias que ahora predominan han puesto nuevas reglas sobre la mesa.

Pablo Kreimer, director de RegaloOriginal.com, aseguraba: “Aun teniendo el mismo coste, los usuarios españoles prefieren en la mayoría de las ocasiones recoger el pedido en un Punto Pack a que se lo entreguen a domicilio. Esto supone un cambio en la sociedad española que ha ido ocurriendo paulatinamente con el paso de los años. Esta evolución también se ha producido en Internet, el cliente cada vez es más autodidacta ya que todos hemos aprendido a comprar online”. 

Otro de los aspectos que se trataron fue el uso de lockers  que suponen una mayor protección de la intimidad y los datos personales. Aristeo Rodríguez, Adquisition Strategy & Go to the Market en InPost apuntaba: “Cada vez somos más celosos de nuestra intimidad, y estos espacios la protegen, sintiéndonos seguros y salvaguardando toda nuestra información, Además, los compradores también que el punto de conveniencia te permite recoger varios pedidos en una sola vez, lo que permite organizarte y poder acumular varios envíos para evitar desplazamientos recurrentes innecesarios y ahorrar tiempo”. 

En la mesa debate en este aspecto hubo consenso y se concluyó que de aquí a los próximos años el futuro de la última milla pasa por los puntos de conveniencia. Los lockers son viables para el volumen que generará el crecimiento progresivo de comercio electrónico de aquí al futuro.

Compras de segunda mano y la venta C2C

Finalmente, otro punto clave que se trató en el encuentro fue el aumento de las compras en aplicaciones de segunda mano, y la venta C2C entre usuarios, que suponen nuevos retos para las empresas de transporte y logística en el país. 

Los canales de venta de reutilizables son una moda imparable, todo empezó con Vinted y cada vez hay mas usuarios que apuestan por ellos, “muchas compañías se están sumando al carro, pero hay que hacerlo bien, no se puede de cualquier manera, es un mercado distinto, ejecutar una plataforma de estas características no es sencillo”, concluía Elizondo.