Nuevas funcionalidades interactivas para los usuarios de XPO Logistics en su servicio de última milla
XPO Logistics anuncia la implementación de nuevas funcionalidades interactivas para los usuarios de su servicio de entregas de última milla, incorporando un acceso sencillo a servicios de valor añadido, que ya se pueden adquirir a través del dispositivo móvil del consumidor.
Servicios opcionales como el montaje o la instalación suponen una comodidad para muchos consumidores que prefieren que los productos sean totalmente montados o instalados para ellos.
Los servicios de valor añadido de XPO pueden contratarse hasta 24 horas antes de la entrega programada, que se adapta a las preferencias indicadas por el consumidor con antelación: la entrega del producto dentro o fuera del domicilio, en una habitación concreta, una instalación básica o montaje, y la retirada y reciclaje del producto antiguo a petición del cliente.
Massimo Marsili, director general del sur de Europa y Marruecos, XPO Logistics, comenta: “En XPO exploramos constantemente nuevas formas de ofrecer un servicio de última milla de calidad y una experiencia de primer nivel para el consumidor. Estamos orgullosos de anunciar estos nuevos desarrollos y seguiremos innovando para mejorar continuamente las miles de entregas de última milla que realizamos diariamente en la Península Ibérica”.
Además de las recientes mejoras, la plataforma tecnológica de última milla de XPO permite la trazabilidad de los envíos en tiempo real a través de un enlace recibido por SMS o WhatsApp en el teléfono móvil del usuario. El consumidor recibe información acerca del vehículo y repartidor que realizará la entrega, así como la posibilidad de concertar la fecha y hora de entrega, cambiar la ubicación de ésta de forma electrónica y realizar la firma sin contacto de la recepción del pedido. El sistema de seguimiento llama al consumidor si el mensaje de WhatsApp no ha sido leído, con el objetivo de garantizar que recibe todos los detalles de la entrega.
Con una proyección neta de generación de empleo del 19%, el sector Transporte, logística y automoción se mantiene entre los más optimistas e incrementa en 14 puntos porcentuales sus previsiones frente al inicio de año.
En este periodo, según los datos del Mitma, los costes por explotación del petróleo se han reducido, se elevaron los precios percibidos por transportistas y se volvió a reducir la actividad.
La compañía ha implantado una serie de medidas para que sus clientes profesionales puedan compensar el 100% de las emisiones de cada repostaje. La compañía energética se convierte en un catalizador en el proceso de descarbonización de los mismos.
El cambio a estas instalaciones del polígono industrial El Salvador supone un avance en los sistemas informáticos, una reducción en los tiempos de carga y descarga y mayor control para evitar incidencias.
En 2022, la compañía comunicaba la incorporación de sus primeros 17 semirremolques frigoríficos rotulados para su flota de transporte internacional y anunciaba la adquisición de más vehículos.
Con estas nuevas soluciones, destinadas a que la cadena de suministro esté más conectada, sea más eficiente y sostenible, la empresa avanza en el objetivo de completar la oferta disponible para optimizar la supply chain.
Esta adquisición supone un importante crecimiento para ambas compañías, aportando un incremento del negocio y una consolidación en Iberia.
Gracias a su omnipresencia y uso multifuncional, el europalé EUR es un portador de cargas reutilizable y reciclable, por ello, y para potenciar su uso en la logística sostenible ambas compañías aunarán esfuerzos.
Se convierte en mando único de la División Logística y coordinará la actividad de España, Francia y Portugal. Reportará a Javier Lafuente, CEO del Grupo y formará parte del Comité de Dirección.
Comentarios