STD ha invertido cerca de 500 millones de pesetas en la automatización y robotizado de sus sedes de Madrid y Barcelona, con lo que ha logrado dotar a ambas de un potencial de manipulación superior a los 12.000 paquetes a la hora. La maquinaria implantada permite, mediante un sistema informático específico desarrollado por IBM, realizar hasta 60 rutas consecutivas de reparto por plaza y mantener cuatro estaciones receptoras especializadas en etiquetaje por código de barras y lectura por radiofrecuencia. El cliente puede también obtener una copia del albarán de entrega con su conforme a través de Internet y conocer en todo momento la situación del paquete.
Según un estudio de Packlink, el 32,7% de los encuestados desea que este avance tecnológico agilice la gestión de devoluciones y un 29,6% quiere que se use para facilitar los pagos seguros y cómodos.
Destaca el descenso en el transporte internacional (-19,3%), los datos son levemente positivos en el transporte nacional de corta distancia (+1,5%), y en transporte nacional de larga distancia (+0,7%)
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