AMDPress.- Integra2, la firma de transporte de paquetería industrial a temperatura ambiente y controlada del Grupo Logista, ha puesto en marcha su nueva página Web que ofrece al usuario un servicio dinámico, más próximo y con mayor contenido.
La Web presenta unos servicios innovadores para los clientes: servicio de seguimiento on-line y solicitud de recogida vía Web. El servicio de seguimientos on-line permite realizar un seguimiento estricto, no sólo de sus envíos realizados, sino también del estado actual y de los centros operativos por los que ha pasado, mientras que la Solicitud de recogida vía Web ayuda al cliente a organizar listas de recogidas y gestionarlas en función de sus necesidades. Es posible gestionar ambos servicios y obtener así un servicio de 24 horas los 7 días de la semana.
Otro de los aspectos diferenciadores de la Web es la cercanía al usuario a través del Cuestionario de Calidad de servicio. En este cuestionario se evalúan aspectos clave como la atención comercial, la imagen de vehículos, la puntualidad de la recogida, nuestra tecnología o la satisfacción percibida en los distintos puntos de Integra2, entre otros. Además, Integra2 ofrece la posibilidad de visualizar en la Web durante 6 meses el histórico de los pedidos de los clientes.
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