El pasado 30 de mayo Knapp inauguró de forma oficial su filial rusa, situada en Moscú, en activo desde 2013. La oficina se encuentra en el German Center for Industry and Trade.
El acto de inauguración contó con la presencia de Tanja Knapp, miembro del Consejo de Vigilancia de Knapp, Franz Mathi, como representante de la Junta Directiva, y Cornelia Reibach-Stambolija, delegada de Economía representante de la Oficina Comercial de Austria en Moscú.
El director de la filial rusa, Frank Rossbach, comentó al respecto: «Ahora nos encontramos más cerca de los clientes, podemos ofrecer tiempos de reacción mucho más rápidos y una asistencia más individualizada, desde la fase de concepción hasta el servicio de atención al cliente».
Según un estudio de Packlink, el 32,7% de los encuestados desea que este avance tecnológico agilice la gestión de devoluciones y un 29,6% quiere que se use para facilitar los pagos seguros y cómodos.
Destaca el descenso en el transporte internacional (-19,3%), los datos son levemente positivos en el transporte nacional de corta distancia (+1,5%), y en transporte nacional de larga distancia (+0,7%)
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