El uso combinado de canales «on line» y televisión incrementa las ventas en comercio electrónico
La era digital no ha restado efectividad a la televisión como dinamizador del consumo on line. Por el contrario, el uso combinado de canales digitales y televisión incrementa en un 35% las ventas en comercio electrónico, lo que demuestra que el uso adecuado de los canales a la hora de generar demanda es la clave del éxito.
Esta fue una de las conclusiones de la III edición del Club Ecommerce Summit 1to1, evento de referencia del comercio electrónico que reunió a las cien tiendas on line más importantes en Barcelona. En esta tercera edición, se aumentó en un 50% la participación y en un 70% la facturación media de las empresas asistentes respecto a la edición del año anterior, según los organizadores.
Durante las dos jornadas de trabajo, se presentaron casos de éxito y hubo talleres en torno a temas clave del sector, como las alternativas existentes a Google para poder generar demanda, cómo hacer frente con éxito al desafío omnicanal o las últimas tendencias en logística, entre otros.
Generar demanda
En cuanto a las alternativas existentes a Google para poder generar demanda, Enrique Jiménez, fundador de Digital Group y patrocinador de oro del Club Ecommerce Summit 1to1, apuntó la efectividad de la combinación de canales para ganar clientes potenciales. En este sentido, es fundamental considerar diversos canales combinados, más aun teniendo en cuenta que el uso conjunto de canales on line y de televisión incrementa en un 35% las ventas las ventas en comercio electrónico.
«Es cierto que el uso del móvil ha aumentado en los últimos años en detrimento de otros dispositivos, como la televisión, el ordenador, la radio o el papel, pero hoy en día todos los dispositivos se complementan», comenta Jiménez, quien destaca que el 69% de las visitas a una web vienen por medios de pago y que la mitad de estas son de anuncios de televisión. «De hecho, el deseo de compra aumenta en un 25% después de ver un anuncio de televisión», explica.
En cuanto a la estrategia omnicanal, se destacó la importancia de que el usuario tenga una experiencia similar en todos los canales. De hecho, según Prodware, proveedor de soluciones de gestión empresarial sobre tecnologías Microsoft, hoy en día, el 65% de los usuarios siente frustración cuando no tiene la misma experiencia en todos ellos, una necesidad que ha ido aumentado a lo largo de los años.
Respecto a los retos que plantea la logística en el comercio electrónico, se debatió sobre la necesidad de que las empresas puedan ofrecer una variedad de opciones al usuario a la hora de recibir su pedido, ya que las empresas de comercio electrónico en España creen de manera errónea que todos los usuarios desean recibir sus compras a domicilio, descartando otras alternativas también demandas, como son el punto de conveniencia, la recogida en tienda o el punto de consigna automática.
En este periodo el sector ha ocupado la tercera plaza de un total de 21 actividades que se incluyen en la EPA en términos de creación de puestos de trabajo con respecto al mismo trimestre del año anterior.
Este cuadro de mandos proporcionará el acceso a los datos en formato interactivo, de manera ágil y sencilla, y ayudará a optimizar las ventajas del uso de esta información.
La ISO 23412 acredita a las organizaciones que realizan entrega refrigerada con temperatura controlada de paquetes que contienen productos sensibles a la temperatura, como alimentos frescos,
Ha obteniendo una puntuación de 7,60, ocupando el puesto 232 de 850 empresas. Es la cuarta compañía española con mejor puntuación. Este índice analiza la diversidad y la inclusión en la plantilla de las compañías europeas privadas y que cotizan en bolsa.
La compañía ha facturando 47 millones de euros y abrió ocho nuevas delegaciones, contando ya con más de 40.000 m2 de superficie de naves logísticas.
Estos vehículos están calificados con uno de los mejores coeficientes de aislamiento del mercado, lo que asegura su calidad, y eficiencia en el transporte de mercancías.
La compañía continúa creciendo fuera de nuestras fronteras, actualmente, ya está conectada con 11 países y uno de sus principales proyectos para 2023 es reforzar sus servicios internacionales, de los que espera un gran desarrollo.
La compañía ha llevado a cabo la implentación de una solución completa a través de la descarga semiautomática mediante transportadores telescópicos Caljan, la clasificación automática de alta cadencia con un sistema de singularización de paquetes y un sorter de alta velocidad.
La marca, perteneciente al grupo Logisnext, cambia su estrategia de concesionarios para estar más cerca del cliente final y amplia su red con 12 distribuidores que complementan a ULMA Servicios de Manutención.
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