Seur recibe el premio Mejor Servicio del año 2023 por sus servicios
Seur se ha alzado con el premio a Mejor Servicio del Año 2023 en la categoría de Mensajería y Paquetería en el certamen organizado por Comercio del Año. Durante todo este año, contará en sus canales digitales con el sello de Mejor Servicio del Año 2023 como parte de la consecución de ese reconocimiento por parte de los consumidores españoles. En este sentido, el sello proporciona un valor diferencial que permite diferenciarse de otras compañías al mismo tiempo que supone un símbolo de confianza y calidad para actuales y potenciales clientes.
Karen Thouret, responsable de Digital, e-commerce y experiencia de cliente de Seur, señala: “Ser reconocido por los consumidores como una marca de excelencia en la prestación de servicios de paquetería y mensajería no sólo es un honor, sino el fruto de la exigencia y compromiso de todos los empleados de SEUR hacia nuestros clientes. Un premio que dedicamos a todos los que forman parte de nuestra compañía”.
El galardón es resultado de una encuesta online a consumidores de España, en la que han participado 8.500 usuarios de todo el país, se ha medido la satisfacción con las marcas y se ha determinado que Seur es la compañía preferida por los clientes a la hora de realizar sus envíos.
Su Majestad presidió La Nit de la Logística en el 25 aniversario del SIL que también contó con asistencia de la Ministra de Transportes, Movilidad y Agenda Urbana, Raquel Sánchez, entre otras autoridades. La gala reunió a cerca de 800 asistentes.
Es parte de la apuesta de la compañía por la circularidad, incluye un centro de recuperación y reciclaje de mobiliario y un área de I+D. Las instalaciones están avaladas por el certificado internacional BREEAM de sostenibilidad.
La empresa ha multiplicado por más de cinco el número de palés gestionados bajo este sistema, la implantación del modelo pool permite reutilizar los soportes hasta diez años.
Sus algoritmos de planificación permiten ahorrar entre 17% y 25% de los costes de la distribución, y al optimizar las rutas, se reduce el número de vehículos necesarios para las entregas.
La empresa cuenta con casi 50 centros de distribución en España y Portugal, donde gestiona la logística para clientes de diversos sectores, incluyendo comercio electrónico y minorista, alimentación y bebidas, automoción y tecnología.
Para dar servicio de proximidad, dispone de 15 plataformas en España y Portugal que, en total entre todas ellas, realizaron más de 336 millones de movimientos de envases durante el pasado ejercicio.
La compañía también ha dado un salto en sus planes de internacionalización en 2022 con la adquisición de SDI Industries que le ha permitido expandirse a 8 nuevas localizaciones en EEUU y Latinoamérica.
Un 40% de las pérdidas se produce en las etapas de postcosecha y procesamiento. Entre las causas más comunes están las fluctuaciones de temperatura durante la cadena de suministro y una gestión deficiente en las etapas de almacenamiento y mantenimiento.
La compañía mejora así los tiempos de entrega y puede ofrecer a sus clientes servicios de transporte terrestre internacional y nacional de palés a cualquier punto de España y Portugal con plazos de 24/48 horas.
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