Web Analytics

Suscríbete
Suscríbete


IMP: El Customer Satisfaction Index revela la satisfacción de los clientes de Scania

|

AMDPress.- Scania ha obtenido excelentes resultados en el “Customer Satisfaction Index”, realizado a nivel global por el instituto GFK. Dicho estudio revela una creciente satisfacción del cliente con la marca Scania en general y con la Serie R en particular.

En cifras, el 73% de los encuestados mostró su disposición a volver a comprar un camión de la firma, y más del 75% declaró encontrarse muy satisfechos con la gama integral de servicios que ofrece: producto, taller y servicios de asistencia. Las tres cualidades más destacadas y valoradas de los camiones Scania son la fiabilidad, la seguridad y la economía de combustible.

La creciente satisfacción de los clientes con los talleres y recambios son consecuencia del esfuerzo realizado por la compañía para modernizar y ampliar su red de servicio. El 67% de los encuestados señaló la excelente actitud del personal de los recambios y su nivel de conocimiento como las principales causas de su satisfacción.

Acerca de los concesionarios, el 75% de los encuestados apuntó que lo que más valoran es el trato cordial y profesional, seguido muy de cerca (69%) por el buen estado de las instalaciones y su situación estratégica.


Comentarios

1748948582362
1748948582362
Logística

Entre los datos más destacados del primer informe ‘Pulso al sector Salud de Aecoc’ la asociación revela que el 62% de las compañías ha incrementado su inversión en tecnología, focalizándose en herramientas de visibilidad de la cadena de suministro, previsión de la demanda, automatización y análisis de datos.

JHASA marine
JHASA marine
Logística

Este área es uno de los principales ejes de crecimiento de la compañía y la posiciona como aliado técnico para empresas que buscan seguridad, agilidad y asesoramiento de alto nivel. 

Tailwind Container Loading
Tailwind Container Loading
Transporte

Zarpará de Chattogram (Bangladesh) cada dos semanas; hará su primera escala en Port Kelang (Malasia). Desde allí, hará su siguiente parada en Ciudad Ho Chi Minh (Vietnam), antes de regresar a Chattogram vía Port Kelang y Colombo (Sri Lanka).

Vinted Go
Vinted Go
Última milla

En los próximos meses llegarán a más ubicaciones. Su objetivo es contar con esta red de taquillas y puntos de paquetería en las principales ciudades de España y Portugal a final de año.

CHEP FalConic Container
CHEP FalConic Container
Intralogística

Desarrollado para reemplazar los embalajes de transporte de un solo uso, ofrece una solución plegable, ergonómica y reutilizable para manipular y transportar productos secos de peso bajo y medio en industrias como la de envasado, copacking y e-commerce.

Sil startups
Sil startups
Logística

Uno de los espacios de reclamo en innovación será la Digital Supply Chain, un área de exhibición donde se representa una cadena de suministro digital. Durante los tres días de la feria se realizan demostraciones diarias en diferentes pases. 

TMHE SoMe EcoVadis 2025 OP
TMHE SoMe EcoVadis 2025 OP
Intralogística

También la ha reconocido como ‘Líder en Carbono’, una nueva calificación que ayuda a las empresas a evaluar su rendimiento en la reducción de emisiones.

B.E.G
B.E.G
Intralogística

Se ha diseñado para adaptarse a las diferentes áreas del centro logístico. Por ello, en las oficinas y zonas comunes se apostó por detectores de presencia DALI, y en los almacenes se optó por detectores KNX para grandes alturas. 

Ontime (1)
Ontime (1)
Logística

Dispone de 19 almacenes logísticos, que suman más de 110.000 m2, una flota de más de 200 vehículos y un equipo humano de más de 300 profesionales altamente cualificados.

Consulta nuestra nueva edición
NÚMERO 302 // 2025
Consulta la edición del 25º Aniversario
NÚMERO 279 // 2022

Empresas destacadas

Acepto recibir comunicaciones comerciales relacionadas con el sector.

REVISTA