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Devoluciones

9 de cada 10 consumidores priorizada recibir su paquete sin coste por encima de que llegue a casa o ultra rápido

Además, 7 de cada 10 consumidores online realizan devoluciones, pero solo el 21% está dispuesto a pagar por ellas, según el II estudio Veepee-IESE sobre el futuro del e-commerce en España.

Más de 22.000 personas reforzarán las operaciones globales de GXO hasta finales de 2022

La empresa ha anunciado que en los próximos meses ampliará su plantilla para apoyar a los minoristas con la intensa temporada de devoluciones.

GXO procesan 170 millones de devoluciones al año, el 96% de las cuales se devuelven a las existencias

La compañía analiza en un informe cómo la ciencia de datos puede contribuir a reducir costes, aumentar beneficios y mejorar la sostenibilidad de un negocio.

GLS Spain facilita las devoluciones con su servicio ShopReturnService Internacional

La compañía ofrece en España el servicio ShopReturnService Internacional para la devolución transfronteriza de paquetes que beneficia tanto al comprador como a la empresa remitente.

El 40% de los españoles que compra online devuelve algún tipo de producto o servicio

El 18% de los internautas señala los problemas que surgen a la hora de hacer devoluciones como la incidencia más común.

¿Cuál es el negocio que hay detrás de las devoluciones?

Los clientes con muchas devoluciones empiezan a ser castigados con limitaciones de compra por los vendedores.

El Grupo GLS ofrece una nueva solución internacional para devoluciones

Se espera un volumen de paquetes récord COVID-19 con atención constante en las medidas de higiene y de salud y seguridad laboral.

Externalizar la logística inversa: la clave para garantizar la confianza del consumidor y reducir costes

La gestión de las devoluciones en el e-commerce puede convertirse en un problema si no está bien gestionado, no hay una política clara o no se cuenta con un partner especializado.