Transformación logística en el sector de la moda: desafíos y respuestas
En el sector de la moda, la tasa de devoluciones en e-commerce es de tres a cuatro veces mayor que en tienda física y esto provoca que los almacenes estén bajo una absoluta presión. En un almacén no automatizado, las devoluciones implican más movimientos, más pasos, más espacio y más complejidad, con impacto directo en la productividad. Recibir devoluciones no es como recibir entregas de proveedores ya que se trata de artículos únicos, en condiciones variables, que llegan de forma continua y deben revisarse uno a uno antes de ser almacenados nuevamente. Todo esto, además, en entornos ya saturados de espacio, recursos humanos y plazos ajustados plantea tres retos clave: reubicarlas rápidamente, gestionarlas en espacios reducidos y asegurar su calidad para reventa sin dañar la imagen de marca con el añadido de que deben integrarse en las operaciones diarias junto a la recepción, clasificación, control de calidad y preparación para reventa.
Las soluciones automatizadas como el sistema Skypod destacan por su acceso rápido a cualquier SKU, el modelo goods-to-person que reduce desplazamientos y una alta densidad de almacenamiento vertical sin perder accesibilidad.
Reabastecimiento a tiendas
El reabastecimiento a tiendas enfrenta varios desafíos: adaptarse a tendencias cambiantes más allá de la estacionalidad, gestionar pedidos parciales en un flujo pensado para cajas completas y responder a distintos niveles de digitalización entre minoristas. Un buen reabastecimiento en tienda asegura disponibilidad de productos y mejora la satisfacción, mientras que uno ineficiente eleva costos y reduce productividad.
La solución Skypod optimiza el reabastecimiento con tres pilares: alta densidad de almacenamiento hasta 14 m, preparación flexible de pedidos completos y parciales, y secuenciación inteligente que adapta la carga a cada tienda. Esto reduce costes logísticos, ahorra tiempo y mano de obra, y permite abrir antes las tiendas para maximizar ventas.
Además, la secuenciación inteligente del sistema Skypod optimiza la carga en camiones, agiliza la descarga, reduce trabajo en tienda y permite abrir antes, lo que mejora eficiencia y ventas.
Modelos logísticos: del push al pull
La moda rompe con la regla 80/20, al exigir disponibilidad uniforme de una gran variedad de artículos. Esto requiere tecnologías logísticas flexibles y precisas. El aprovisionamiento evoluciona hacia modelos híbridos que permiten prever mejor la demanda, reducir entregas y optimizar inventario.
Omnicanalidad com obligación
La omnicanalidad en los centros logísticos del sector moda es fundamental para responder a las nuevas expectativas del consumidor, que espera una experiencia fluida entre el canal online y el físico. Un centro logístico omnicanal permite gestionar desde un mismo lugar pedidos de e-commerce, reposición a tiendas y devoluciones, optimizando recursos y tiempos. Esta integración mejora la eficiencia operativa, reduce costes asociados a la duplicidad de inventario y transporte, y ofrece mayor visibilidad y control del stock en tiempo real. Además, permite adaptarse rápidamente a picos de demanda y cambios en los hábitos de compra, asegurando disponibilidad del producto en cualquier canal y momento.
En un entorno altamente competitivo y volátil como el de la moda, la capacidad de operar de forma omnicanal se convierte en una ventaja estratégica clave para mejorar el servicio al cliente, reducir tiempos de entrega y maximizar la rentabilidad.
En definitiva, la logística en moda debe transformarse con urgencia. La resiliencia, sostenibilidad y adaptabilidad son clave, junto con automatización, visibilidad de inventario, omnicanalidad y la gestión eficiente de devoluciones. Ante la escasez de mano de obra, la automatización se perfila como la solución para mantener calidad, absorber la variabilidad y garantizar eficiencia y servicio continuo.
Artículo de opinión publicado en el nº303 de Logística Profesional (pág 34)
Pedidos más complejos, plazos más cortos, devoluciones inmediatas y expectativas más altas. El comercio electrónico ha consolidado su crecimiento, y con él, la exigencia hacia los operadores logísticos. En este especial recogemos cómo están afrontando estos desafíos compañías clave del sector.
La logística es uno de los pilares del comercio electrónico, y en el caso de PC Componentes, se convierte en una auténtica ventaja competitiva. Con una fuerte apuesta por la automatización, la eficiencia operativa y la experiencia del cliente, la compañía ha logrado consolidarse como una de las líderes en la venta online de tecnología en España.
La demanda de entregas ágiles y eficientes impulsa la transformación de los centros logísticos. Los sistemas de clasificación automatizada se consolidan como una herramienta esencial para el sector e-commerce, gracias a su capacidad para adaptarse a productos diversos, espacios limitados y modelos omnicanal cada vez más exigentes.
Se han analizado las soluciones más innovadoras para afrontar los nuevos retos de la industria logística desde diferentes sectores y culturas. Además, ha explorado las oportunidades emergentes y las conexiones de negocio que impulsarán la evolución de la industria.
Se han instalado cinco unidades rooftop de climatización frigorífica y calorífica y se ha implementado un sistema completo con distribución de difusión, sensores de humedad, alimentación eléctrica, detección contra incendios y control centralizado con monitorización remota.
Le permitirá mejorar la planificación de rutas, reducir los tiempos de entrega y optimizar recursos. También reforzar la transparencia de todo el proceso logístico y minimizar las incidencias.
La mercancía general con 116,7 millones de toneladas descendió hasta mayo un 1,1%. Se produjo un aumento del 2,6% de la convencional, hasta 37,5 millones de toneladas, y un retroceso de la contenerizada, -2,7% (79,3 millones de toneladas).
En Adolfo Domínguez, la logística se entiende como una palanca estratégica basada en la visibilidad, el control y la tecnología. La firma de moda ha apostado por una trazabilidad total con sus socios logísticos, la implantación de RFID y el uso de sistemas automatizados para optimizar rutas y gestionar el stock con precisión.
La transformación de la moda y el textil no se entiende sin una logística que esté a la altura de las nuevas demandas del mercado. Personalización, sostenibilidad, omnicanalidad y tecnología marcan el ritmo de un sector que no para de crecer.
Empresas destacadas
Comentarios