Manhattan y Shopify se unen para mejorar la experiencia de compra onmicanal
Manhattan Associates y Shopify han sellado un nuevo acuerdo mediante el cual proporcionarán experiencias de compra omnicanal unificadas. Esta solución integrada incluirá las herramientas de atención al cliente posventa de Manhattan, que incorpora soluciones digitales de autoservicio y permiten la visibilidad, flexibilidad y comodidad que requieren los consumidores actuales.
“Nos entusiasma la idea de ofrecer una experiencia mejorada para los consumidores”, Brian Kinsella, vicepresidente senior de Gestión de Productos de Manhattan.
Brian Kinsella, vicepresidente senior de Gestión de Productos de Manhattan, declara: “El enfoque de Manhattan para proporcionar compras rápidas, sencillas, confiables y transparentes permite a nuestros clientes de retail reducir la fricción en las ventas y aumentar la confianza en las transacciones. Estamos orgullosos de asociarnos con Shopify en nuestro esfuerzo conjunto para mejorar la experiencia del comercio digital. Nos entusiasma la idea de ofrecer una experiencia mejorada para los consumidores, así como el potencial aumento de ingresos y márgenes para nuestros comerciantes”.
Solución combinada
Nautica será el primer cliente conjunto. Mike Dupuis, director digital del Grupo SPARC, al que pertenece la marca, afirma: “Para SPARC, creemos que la solución combinada se traducirá en una mejora de las ventas, una reducción de los costes de envío, un menor número de devoluciones y una mejora de los márgenes y los beneficios en general”.
Actualmente, Shopify impulsa millones de negocios en todo el mundo y el 10% del comercio electrónico de Estados Unidos. A través de esta nueva integración con Manhattan Active Omni, los consumidores tendrán acceso a información más precisa sobre la ubicación y entrega de los productos. Además, las marcas impulsadas por Shopify obtendrán una visibilidad global del inventario en toda su red, incluyendo artículos en tránsito, tiendas, almacenes, proveedores y otras instalaciones.
“Esto cambiará las normas del juego en un panorama tan competitivo como el de hoy”, Bobby Morrison, director de ingresos de Shopify.
Bobby Morrison, director de ingresos de Shopify, comenta: “Estamos encantados de asociarnos con Manhattan, ya que es un gran paso en la transformación de las operaciones de la cadena de suministro para la industria del retail. Esto cambiará las normas del juego en un panorama tan competitivo como el de hoy: estamos muy contentos de ofrecer soluciones que en última instancia mejorarán las experiencias de compra unificada”.
Los graneles sólidos se recuperan en marzo tras las caídas de enero y febrero y cierran el trimestre con un aumento de una décima respecto al mismo periodo del año anterior, hasta 20,3 millones de toneladas.
La facturación neta de logística marítima superó los 2.600 millones de euros, en Air Logistics llegó hasta más de 1.900 millones de euros, en Road Logistics ascendió a 927 millones de euros y en Contract Logistics alcanzó los 1.278 millones de euros.
El operador de soluciones logísticas globales de Cofares cuenta con una red GDP de más de 60.000 palés almacenados y un potencial de frío 2/8 superior a los 4.000 huecos.
En una nave de 58.821 m2 de superficie bruta alquilable (SBA) que se encuentra sobre una parcela de 98.500 m2. La doble certificación se debe a las medidas sostenibles para mejorar la operatividad energética de las instalaciones.
ABCO Systmens ha desarrollado una sólida trayectoria suministrando sistemas de estanterías, entreplantas de picking y soluciones de almacenamiento, al tiempo que ampliaba sus capacidades de automatización.
Esto facilita la operación de flotas mixtas de AMR y reduce los costes de inversión en diferentes infraestructuras de carga. “Con la carga inductiva, estamos creando un suministro de energía con garantía de futuro para nuestros AMR. Nuestros clientes se benefician de una mayor eficiencia, mayor flexibilidad y una tecnología que se ha consolidado como un estándar en la industria”, concluye Wang.
La autonomía total de los AMR permite que reaccionen en tiempo real a los cambios en el entorno gracias a sus sensores, cámaras y algoritmos de navegación avanzada. Esto supone una gran ventaja con respecto a los AGV.
El granel líquido ha crecido un 2,9%, el granel sólido se eleva un 29%, la mercancía general un 22,2% y la mercancía en contenedor registra una subida del 25%. Por último, aumenta un 36,7% en contenedores.
La nueva empresa se asentará en Dublín (Irlanda) y estará dirigida por Alan Walsh, actual consejero delegado de IPL. La operación se espera que se cierre durante el tercer trimestre de este año.
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