AMDPress.- La compañía de transporte urgente TNT ha presentado un nuevo servicio diseñado para su uso a través de Asistente Personal Digital (PDA), que posibilita a los clientes organizar recogidas, realizar el seguimiento de los envíos, recibir noticias sobre la compañía o comprobar el coste de un envío a través de la web.
Todos estos servicios representan un beneficio para los clientes al ordenar recogidas y entregas o al comprobar el coste de un envío sin la necesidad de tener acceso a su PC o sin tener que hablar con el Departamento de Atención al Cliente.
El plan incluye una estrategia de aceleración de la digitalización y la innovación de la actividad de carga aérea, a través del desarrollo de nuevas funcionalidades para el Cargo Community System y de un sistema de medición de indicadores de calidad de los servicios prestados en los centros de carga.
Comentarios