Según una encuesta realizada por Ipsos con el objetivo de medir el grado de satisfacción de los usuarios de Teleroute, y para la que se han consultado a más de mil profesionales del transporte (200 de ellos españoles), las principales preocupaciones en el sector son el impago y la inseguridad.
En este sentido, informan desde Teleroute, la prestación de la bolsa de cargas más valorada por parte de los encuestados ha sido el servicio de intermediación, «gracias al cual más del 85% de los usuarios afirma haber recuperado su dinero en menos de tres meses». Otro dato extraído del análisis de la citada encuesta es que el 70% de los consultados «destaca positivamente la seguridad que proporciona Teleroute».
La consulta ha ofrecido otros resultados. Así, el 74% de los usuarios está más satisfecho con Teleroute que con la competencia; el 90% destaca que la nueva búsqueda de vehículos es rápida y precisa; cada usuario consulta menos de cinco cargas para cerrar un acuerdo; el 65% de los profesionales que ofrecen cargas reciben llamadas de una forma más rápida que en la competencia y el 75% de los usuarios de Teleroute afirma que lo recomendaría a sus colaboradores, informan fuentes de la bolsa de cargas.
Entre las principales causas que motivan el auge se encuentran la necesaria transformación hacia la sostenibilidad del packaging, la automatización y digitalización de la industria, la recuperación económica pospandémica de los diferentes sectores productivos, y el imparable crecimiento del comercio electrónico que lleva asociado nuevas necesidades de packaging y logística.
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