Palletways lanza un servicio multilingüe de atención al cliente
La firma especializada en la distribución exprés de mercancía paletizada Palletways Europe ha puesto en marcha recientemente un nuevo servicio de atención al cliente multilingüe en la sede de la firma en Madrid.
El equipo está formado por nueve personas, que al menos hablan dos idiomas de los trece países en los que trabaja Palletways: Dinamarca, Bélgica, Holanda, Luxemburgo, República Checa, Eslovaquia, Francia, Alemania, Italia, España, Portugal, Irlanda y Reino Unido.
En este sentido, la directora general de Palletways Europe, Rachel Alpha, ha explicado que «la centralización de este servicio nos permitirá mejorar nuestra posición como red líder de distribución exprés de mercancía paletizada».
Por su parte, el director general de Palletways Iberia, Gregorio Hernando, subraya «la gran importancia que tiene para nuestra compañía unificar los servicios de atención al cliente europeos en una única sede».
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