El «m-commerce» sube un 60% en el primer semestre en Europa
Entre enero y junio de este año, el m-commerce creció en Europa un 60%, con 1,5 millones de transacciones, lo que representa un incremento del 54%respecto al mismo periodo del año anterior y un 179% respecto al primer semestre de 2013.
Estos son algunos de los datos que se extraen del informe Zanox Mobile Performance Barometer 2015 1.er semestre, que mide la evolución del comercio a través del móvil. Los ingresos han crecido un 60%, lo que significa unas ventas tres veces superiores a las de 2013. El valor medio del carrito ha llegado a máximos históricos. Con un valor medio de 95 euros por carrito, las tabletas siguen siendo los dispositivos con mayor tasa de conversión, y Suiza el país con un valor medio del carrito más alto (140 euros).
El estudio constata que el m-commerce va tomando cada vez un mayor peso en las cifras globales del comercio en línea, con un 25% de las transacciones realizadas desde dispositivos móviles (15% desde tabletas y 13% desde móviles), aunque el desktop es el más utilizado (72%). En este sentido, cabe subrayar el auge de los móviles: mientras que durante el primer semestre de 2014 solo se hicieron el 6% de las transacciones desde estos dispositivos, en la primera mitad de este año la cifra se situó en el 13%.
«Los resultados del Barómetro zanox Mobile Performance muestran que los dispositivos móviles continúan siendo un importante factor de crecimiento y que los smartphones están cobrando cada vez más un mayor protagonismo. La evolución vista en los últimos años nos lleva a predecir que 2016 continuará siendo un año con máximos en m-commerce. Por ejemplo, la industria de retail & shoping ha visto crecer el volumen de negocio mobile en todos los mercados», explica la directora general de zanox Hispania, Leila Salamat.
Otros sectores
Otras industrias que han mostrado importantes crecimientos en los mercados europeos han sido las de telecomunicaciones y servicios (427%) y la de finanzas, sobre todo en Alemania (267%).
En el primer semestre de 2015, el iPad fue la plataforma que generó más ingresos, con un 50% de las ventas realizadas desde dispositivos móviles en Europa. Sin embargo, su influencia en la facturación móvil ha disminuido significativamente (-15%). Gran parte de este descenso lo ha recogido el iPhone, que creció un 8%, y se sitúa con una cuota del 26%. Los dispositivos Android, pese a crecer, se sitúan por debajo, con unas cuotas del 10% respecto a los móviles y del 14% respecto a las tabletas.
España, por su parte, ha tenido un importante crecimiento en las ventas generadas desde dispositivos móviles, con un incremento del 49%, por encima de regiones como Escandinavia (33,4%), Benelux (19,7%) y Francia (18,8%). Alemania se sitúa a la cabeza, con un crecimiento del 64%.
El desarrollo intermodal de este espacio ha permitido captar millones de euros en inversiones, generar empleos de calidad y posicionar la región como un enclave geoestratégico, pero aún existe capacidad de crecimiento y por ello urge agilizar su puesta en marcha.
Los usuarios de e-commerce cada vez son más celosos de su intimidad, y estos espacios la protegen, haciendo que se sientan seguros y salvaguardando toda la información.
Los servicios incluirán almacenamiento, gestión integral de transporte, entrega de última milla, procesos de copacking y kitting, manipulados especiales, y cualquier otro servicio logístico que sea requerido por el cliente, desde las instalaciones de la compañía ubicadas en Illescas (Toledo).
Gracias a su nueva batería de 89 kWh, la autonomía aumenta en un 285 hasta alcanzar los 402 km, y cuenta con una recarga más rápida en CA y CC, además, la bomba de calor incluida de serie optimiza la autonomía.
Cuenta en la actualidad con cuatro centros de reparación en Stuhr, Alemania (2008); Rokietnica, Polonia (2014); Lainate, Italia (2017); y Çerkezköy, Turquía (2023). Cada año revisa hasta un total de 8.000 carretillas que son incorporadas a su flota de segunda mano.
Los 299 AMRs adquiridos por la compañía representa su mayor pedido de AMR a nivel mundial hasta la fecha para Dematic. Se utilizan principalmente para procesar pedidos de comercio electrónico de productos de moda.
En línea con la estrategia de sostenibilidad del grupo, el plan es aumentar la proporción de vehículos eléctricos en la flota de reparto al 60% y la de combustibles sostenibles dentro del Grupo DHL a más del 30%.
Tiene un fuerte componente tecnológico gracias a la contribución de Donetec, dispone de una amplia red internacional de atención al cliente y de un gran abanico de soluciones para el sector del envase y embalaje a través de Naeco e integra completamente la capacidad de gestión de residuos y producción de materias primas de plástico que hasta la fecha operaba bajo la marca Polynext.
Abordará los retos y preocupaciones del sector como logística 4.0, la sostenibilidad o el talento con directivos y responsables de Supply Chain y Logística de empresas destacadas.
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