TNT ha desarrollado una nueva herramienta que permite a cualquier cliente con correo electrónico recibir información sobre la situación de su envío. Para beneficiarse de este servicio, que se denomina e-mail tracking, el usuario debe mandar un mensaje al sistema central de TNT con su número de referencia; a partir de ahí recibirá un informe sobre el seguimiento del envío, hora de entrega, persona que lo ha recibido, etc.
El acuerdo incluye la gestión de la cadena de suministro y actividades estratégicas de valor añadido. La gestión se hará desde el almacén de Colleferro, donde GXO opera desde 2010, cuenta con una superficie total de 30.000 metros cuadrados, de los cuales 7.000 están destinados al almacenamiento de más de un millón de productos de Sky.
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