Mercadona abre una colmena en Boadilla del Monte (Madrid)
Mercadona ha puesto en marcha una colmena en Boadilla del Monte (Madrid), la segunda de la comunidad, con la que refuerza el servicio de la existente en Getafe desde 2020. De esta manera, continúa consolidando su proyecto de compra online.
La compañía ha invertido 13,2 millones de euros en el nuevo centro que contará con una plantilla de 150 personas. Inicialmente, dará servicio a las localidades de Boadilla del Monte, Alcorcón y Villaviciosa de Odón, para progresivamente ir extendiendo su servicio a otras zonas de la comunidad como Leganés, Parla o Tres Cantos. Todos los clientes que reciban su compra en estas nuevas zonas tendrán acceso a la nueva tienda online a través de la web o la app con fotos y que cuenta con envíos de 7:00 a 22:00, en tramos de 2 horas, de lunes a sábado. Además, sigue mejorando el servicio y se han comenzado a vender online productos de ‘Listo para Comer’ como la tortilla o la ensaladilla rusa.
Juana Roig, directora general de Mercadona Online, ha destacado: “Con esta colmena en Boadilla extendemos la nueva compra online a más clientes de la Comunidad de Madrid, que es uno de nuestros principales mercados. Seguimos dando pasos para que el máximo número de clientes pueda comprar online en Mercadona de forma sencilla y cómoda, además de generar un negocio sostenible en el largo plazo”.
Apuesta por la compra online
Esta colmena se suma a las que la compañía tiene ya implantadas en Valencia, Barcelona, Getafe (Madrid), Alicante y Sevilla, con las que ha seguido reforzando el desarrollo de su servicio de compra online en España, proyecto que continúa creciendo y que cuenta en la actualidad con 2.700 trabajadores. El canal online registró en 2022 una facturación de 540 millones de euros, un 20% aún procede de la web antigua y un 80% proviene del nuevo sistema con nueva web y app.
La compañía tiene distintos modelos de venta en base a la demanda de los pedidos que hay en cada población. Por un lado, el modelo ‘colmenas’ atiende a zonas con una alta densidad de pedidos online. Por otro lado, para las zonas de menor concentración de pedidos, cuenta con un modelo de preparación y reparto desde las tiendas. Este modelo está presente en diversas ciudades como por ejemplo Zaragoza, País Vasco, Tarragona, Castellón y Almería.
Reparto sostenible
Comprometidos con el medioambiente, en los nuevos almacenes online se introducen elementos que reducen considerablemente el consumo energético como paneles solares y aislamientos especiales para la zona de almacén de frío. Por otro lado, los 600 vehículos que realizan repartos online, 40 de ellos en la nueva colmena, cuentan con la etiqueta eco, siendo unas furgonetas de reparto microhíbridas y otras a gas, lo que ha supuesto una inversión superior a los 28 millones de euros. Además, en el caso de Boadilla se incorporan algunas novedades, como el uso de baterías de litio en las transpaletas de preparación de los pedidos.
Mercadona Online sigue apostando por el talento tecnológico, perfiles que trabajan en desarrollar y optimizar tanto los procesos como el software para la venta, preparación y envío de los pedidos online en las colmenas y tiendas. Una muestra de ello es el continuo crecimiento del equipo humano, esta vez con la ampliación de sus oficinas en Madrid.
Actualmente, hay un total de 97.144 m2 de proyectos en curso y plataformas que podrían incorporarse al mercado en el transcurso del 2024, en mercados como Ribarroja que aglutina el 21,7% de la nueva oferta, Cheste, Náquera o Picassent, entre otros.
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