El mercado de logística para el comercio electrónico seguirá registrando un marcado dinamismo a corto y medio plazo, estimándose una tasa de crecimiento de alrededor del 10% anual en el bienio 2022-2023, que supondría alcanzar un valor de unos 3.500 millones de euros al final del período.

El nuevo clasificador, de tipo Crossbelt Lineal del fabricante Siemens, permite disponer de la última tecnología en rapidez de clasificación y calidad.

Esta iniciativa, que cumple un año, busca promover un consumo responsable entre la sociedad y generar mayor compromiso con la sostenibilidad en toda la cadena de valor del comercio electrónico.

El Net Promoter Score (NPS) evalúa el nivel de satisfacción en base a la probabilidad de que recomienden el servicio, un recurso cuyo objetivo es escuchar la voz del cliente para mejorar la satisfacción de su experiencia.

Desde enero, el 35% de los e-shoppers habituales ha realizado algún pedido de alimentos frescos y bebidas, manteniéndose como tendencia destacada desde el comienzo de la pandemia.

Se trata de una herramienta 360 que brinda la oportunidad a los e-commerce de ofrecer un servicio más cualitativo y acorde a las necesidades de sus clientes.

El encuentro remarcó los objetivos de la compañía y definió la hoja de ruta para los próximos años: internacionalización, sostenibilidad y crecimiento en sectores estratégicos para el negocio.

Las aperturas de nuevos mercados en el sur de Europa, es un primer paso para expandirse a otros países del continente, uno de los principales mercados del mundo para las ventas online.

El nuevo servicio especial de paquetería se contrata online e incluye la opción de recogida a domicilio de los envíos estándar y urgentes de hasta 20 kg.

Se trata de un modelo de servicio de entrega ético y sostenible con diferentes objetivos de índole social y medioambiental.

Esta herramienta permite aumentar la eficacia en la gestión de las recogidas y entregas gracias a tecnologías como el machine learning y realidad aumentada.