Tosca optimiza con su pool de palés de plástico reutilizables la operativa de Chemler Foods

Tosca ha implementado su sistema de pool de palés de plástico reutilizables MP3/DIC 1210 en las operaciones de Chelmer Foods. Esta compañía necesitaba una solución para gestionar miles de palés en cuatro ubicaciones internas, y con esta solución ha mejorado sus operaciones, obteniendo una calidad uniforme y aumentando la satisfacción del cliente.

La red de suministro global de este proveedor de alimentación abarca más de 20 países y hasta ahora gestionaba alrededor de 6.000 palés de plástico de segunda mano, cuya calidad irregular provocaba continuos problemas de durabilidad y fiabilidad, creando ineficiencias operativas. Estas roturas y reparaciones consumían recursos y afectaban a la satisfacción del cliente. Por ello, necesitaba una solución fiable y eficaz para satisfacer la creciente demanda de palés de plástico aptas para uso alimentario por parte de sus clientes. 

La empresa reconoció que un enfoque más sostenible y eficiente era esencial para satisfacer tanto sus necesidades operativas como las expectativas de los clientes. 

“El proceso ha sido extremadamente sencillo y ha reducido realmente los problemas que teníamos en torno a los palés de plástico”, Simon Heather, director de Chelmer Foods.  

Simon Heather, director de Chelmer Foods, reflexiona: ”Desde que comenzaron las conversaciones iniciales con Tosca, el proceso ha sido extremadamente sencillo y ha reducido realmente los problemas que teníamos en torno a los palés de plástico”.  
 

Sistema de pool

Los palés MP3/DIC 1210 de Tosca son aptos para uso alimentario, y ofrecen una alta calidad constante, eliminando inmediatamente el problema de las roturas que había complicado anteriormente sus operaciones. La transición mejoró la satisfacción del cliente y aprovechó las relaciones existentes, ya que muchos de los clientes de Chelmer Foods ya estaban familiarizados con el servicio de Tosca. 

Además, el sistema de pooling también liberó a la compañía de las cargas asociadas con el mantenimiento, las reparaciones y la logística de estos activos. Al no tener que preocuparse por el seguimiento de los palés ni de las roturas, pudo centrar sus esfuerzos en su actividad principal. Con Tosca gestionando todos los aspectos de la gestión de palés, el aumento de la eficacia también se tradujo en un ahorro, ya que el tiempo y el esfuerzo que dedicaba anteriormente a las reparaciones y recogidas de estos activos se redujeron drásticamente, agilizando las operaciones y reduciendo los costes generales. 
 

El cambio a los palés de plástico reutilizables, le permitió también satisfacer la creciente demanda de palés de plástico y reforzó sus relaciones con los clientes, además de mejorar la fiabilidad de la cadena de suministro. Además, las conexiones establecidas de Tosca con muchos de sus clientes garantizaron un proceso fluido y de confianza. 

“Las relaciones preexistentes de Tosca con nuestros clientes han facilitado sin duda la transición, que ha ido exactamente según lo previsto”, señala el director de Chelmer Foods.  

Colaboración

De cara al futuro, ambas compañías están colaborando en varias iniciativas que apoyan sus objetivos de eficiencia y sostenibilidad. Las dos empresas están estudiando el posible uso de palés Tosca para las entregas entrantes en el extranjero, una iniciativa que agilizaría aún más la cadena de suministro. Chelmer Foods también está considerando la introducción de los contenedores plegables de Tosca, en línea con las tendencias de la industria que favorecen cada vez más el plástico para el cumplimiento de la normativa. 

“Mirar hacia el futuro es siempre un poco complicado con la demanda de nuestros clientes en constante cambio, pero en Tosca, sé que tenemos un socio que es flexible y tiene la voluntad de tratar de resolver esas demandas junto con nosotros”, finaliza Heather.