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IMP: Ikea confía a Zetes la optimización de su cadena de suministro en Reino Unido

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LP Digital.- El distribuidor de Ikea en Reino Unido, Ikea Distribution Services Limited, ha instalado un solución de control de la trazabilidad de Zetes con el objetivo de gestionar eficazmente sus entregas a clientes, que han aumentado considerablemente desde el lanzamiento de su tienda en Internet. El sistema, diseñado y personalizado a medida para la compañía, proporciona un control total de stock, desde que los pedidos se expiden en el centro de distribución central en Peterborough hasta que llegan a casa del cliente.

Zetes ha implantado su solución de captura de datos Nucleus IS, basada en la transmisión de información entre el sistema interno de gestión de Ikea (Axida HDi) y los terminales móviles de mano de los camiones de reparto. Al principio de cada turno, éste último recupera los datos de ruta del sistema Axida HDi y muestra al repartidor una lista de las entregas y la información necesaria para llevarlas a cabo. En la entrega de cada pedido se captura la firma del cliente y se transmite la información por GPRS al sistema informático central.

Las ventajas de este sistema, para el director suplente de Distribución del Cliente de Ikea Distribution Services Limited, Don Marshall, son claras: "además de repartir un mayor número de pedidos sin retrasos ni errores, también estamos beneficiándonos de una mayor control a lo largo de toda la cadena de suministro. Nuestro stock nunca ha sido tan fiable, y estamos reduciendo costes gracias al reajuste de solicitudes de reposiciones de material".


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