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Palibex incorpora a un supervisor de Calidad para mejorar su servicio

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El equipo de Calidad de Palibex dedica gran parte de su tiempo al análisis y distribución de la información como base para enfocar acciones de mejora eficientes. Cada semana, analizan los indicadores más importantes y transmiten las posibles desviaciones que encuentran tanto a las franquicias implicadas, como al personal de Palibex que puede ayudar a corregir esta situación. Así mismo, atienden las necesidades de formación que detectan los gerentes de zona.


Para cumplir con sus objetivos, la Red de transporte ha ampliado el equipo de Calidad que dirige María Luisa Romero. Previamente ya se incorporó como responsable Verónica Trapero y ahora lo hace como supervisor José Andrés Girao Zabaleta, un profesional con larga experiencia en logística, vinculado desde hace años al transporte urgente de paletería.


La función de José Andrés es colaborar in situ con todas las delegaciones de la Red para seguir mejorando la calidad de servicio. Entre otras funciones, ayudará a los operativos en el uso del sistema informático y en la organización de las tareas de almacén o de reparto.


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