Magda Martínez de Nacex: “Trabajamos de la mano de los clientes y los mensajeros”
“En Nacex es importante conocer las necesidades del cliente para aportar valor y para ello trabajamos de la mano de los clientes y los mensajeros, que son los que las detectan. Así vimos la necesidad del servicio 2-8ºC para todo el sector, afirmó el pasado día 27 octubre, Magda Martínez i Aixas, directora técnica de Nacex, del grupo Logista, en las 21 Jornadas de Pharmalog.
Magda Martínez habló sobre las nuevas soluciones para la distribución a temperatura controlada, con sistema de calidad de acuerdo a GDP; red equipada con calefacción y refrigeración; cualificación/validación; sondas calibradas anualmente; gestión térmica con alertas internas y alarmas parametrizables; información a través de la web y acceso a gráficas; control físico y visual: peso y volumen en plataformas y videovigilancia, identificación y trazabilidad por bultos, y sistemas de seguridad.
La solución 2-8ºC es un servicio de entregas con control de temperatura a través de embalaje isotermo reutilizable y cualificado, para transporte de termolábiles. Las cajas son reutilizables y sostenibles con control online y ontime de la temperatura para evitar la manipulación.
La operativa consta de tres pasos.
- 1.- Tras la solicitud del servicio se prepara el pedido en una caja isoterma y se controla la trazabilidad.
- 2.- Recogida en el cliente y entrega en destino. El mensajero muestra al destinatario la temperatura del envío y si algo va mal, puede contactar con el proveedor.
- 3.- Retorno de la caja isotermo.
Además, como servicios complementarios, ofrece soporte fotográfico de la ubicación de los maletines de entrega, logística inversa y proyectos a medida.
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