El uso combinado de canales «on line» y televisión incrementa las ventas en comercio electrónico
La era digital no ha restado efectividad a la televisión como dinamizador del consumo on line. Por el contrario, el uso combinado de canales digitales y televisión incrementa en un 35% las ventas en comercio electrónico, lo que demuestra que el uso adecuado de los canales a la hora de generar demanda es la clave del éxito.
Esta fue una de las conclusiones de la III edición del Club Ecommerce Summit 1to1, evento de referencia del comercio electrónico que reunió a las cien tiendas on line más importantes en Barcelona. En esta tercera edición, se aumentó en un 50% la participación y en un 70% la facturación media de las empresas asistentes respecto a la edición del año anterior, según los organizadores.
Durante las dos jornadas de trabajo, se presentaron casos de éxito y hubo talleres en torno a temas clave del sector, como las alternativas existentes a Google para poder generar demanda, cómo hacer frente con éxito al desafío omnicanal o las últimas tendencias en logística, entre otros.
Generar demanda
En cuanto a las alternativas existentes a Google para poder generar demanda, Enrique Jiménez, fundador de Digital Group y patrocinador de oro del Club Ecommerce Summit 1to1, apuntó la efectividad de la combinación de canales para ganar clientes potenciales. En este sentido, es fundamental considerar diversos canales combinados, más aun teniendo en cuenta que el uso conjunto de canales on line y de televisión incrementa en un 35% las ventas las ventas en comercio electrónico.
«Es cierto que el uso del móvil ha aumentado en los últimos años en detrimento de otros dispositivos, como la televisión, el ordenador, la radio o el papel, pero hoy en día todos los dispositivos se complementan», comenta Jiménez, quien destaca que el 69% de las visitas a una web vienen por medios de pago y que la mitad de estas son de anuncios de televisión. «De hecho, el deseo de compra aumenta en un 25% después de ver un anuncio de televisión», explica.
En cuanto a la estrategia omnicanal, se destacó la importancia de que el usuario tenga una experiencia similar en todos los canales. De hecho, según Prodware, proveedor de soluciones de gestión empresarial sobre tecnologías Microsoft, hoy en día, el 65% de los usuarios siente frustración cuando no tiene la misma experiencia en todos ellos, una necesidad que ha ido aumentado a lo largo de los años.
Respecto a los retos que plantea la logística en el comercio electrónico, se debatió sobre la necesidad de que las empresas puedan ofrecer una variedad de opciones al usuario a la hora de recibir su pedido, ya que las empresas de comercio electrónico en España creen de manera errónea que todos los usuarios desean recibir sus compras a domicilio, descartando otras alternativas también demandas, como son el punto de conveniencia, la recogida en tienda o el punto de consigna automática.
La mayor afiliación se ha registrado en el régimen general de seguridad social, con 10.135 afiliados más, un aumento del 1,1%. En cuanto al número de afiliados autónomos, vuelve a disminuir por tercer mes consecutivo, con 706 afiliados menos (un 0,7%).
Dispone de infraestructuras y soluciones que incluyen almacenamiento, distribución y servicios de valor añadido como gestión de pedidos, soporte de importación/exportación y apoyo regulatorio
Dispone de 34 muelles de carga, capacidad de almacenamiento de unos 39.000 m3 y más de 500.000 piezas movidas al año, para una operativa que se extenderá por todo el territorio nacional, incluyendo península e islas Canarias y Baleares.
La nueva terminal estará operativa a principios de 2027. Contará con vehículos y equipos de manipulación 100% eléctricos y el silo automático tendrá una instalación fotovoltaica con capacidad para generar 3.211 MWh anuales.
Cada uno puede alojar productos con una profundidad de hasta 1270 mm y un peso de hasta 900 kg. Ambos sistemas de almacenamiento disponen de trolleys que facilitan el transporte de los productos hacia las estaciones de producción cercanas.
Los proyectos galardonados ofrecen soluciones de movilidad innovadoras y diferenciales, con proyectos de impacto y replicables en los que se destaca el fomento de la sostenibilidad, la integración de nuevas tecnologías y la mejora de la calidad de vida.
Este centro logístico se convierte en el principal de la compañía en España y permite unificar el servicio de toda la variedad de productos que vende en sus establecimientos: productos de ambiente, frescos, refrigerados y congelados.
El Centro Español de Logística (CEL) en una encuesta realizada a las empresas asociadas 24 horas del suceso para medir su impacto. El 54% ha señalado que solo dispone de sistemas de respaldo energético limitados a funciones críticas.
Además, ya han confirmado su participación compañías como Moviloc, RAM Mounts Iberia, Moeve, Sygic, Sateliun by Fagor, Telpark, Óvtimo, Wireless Logic, Radiospectrum o Talento Grupo Internacional, por lo que habrá un ecosistema representativo del presente y futuro de la movilidad inteligente. ProgramaElena María Atance Herreros, directora general de Transporte por Carretera y Ferrocarril del Ministerio de Transportes y Movilidad Sostenible, inaugurará la jornada ofreciendo la visión institucional y estratégica del sector en este momento de transformación. Este año, el programa tendrá un formato más dinámico y participativo, donde el networking y el intercambio de experiencias se convierten en el eje central del evento. El contenido incluye una mesa redonda dedicada al valor humano en el transporte: ‘Conductores y gestores: el verdadero capital del transporte’, otra mesa sobre los avances tecnológicos clave para la movilidad y las flotas: ‘IA, big data y flotas: ¿ciencia ficción o ventaja competitiva?’ y una conferencia a cargo de Héctor Benito Serón, director de Sostenibilidad y Proyectos del Grupo Logístico Carreras, que compartirá su visión sobre los retos y oportunidades en materia de sostenibilidad. Además, la jornada acogerá un año más la ceremonia de entrega de los Premios Tech4Fleet, que reconocen las iniciativas más destacadas en innovación, sostenibilidad y digitalización en la gestión de flotas.
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