AMDPress.- Durante el pasado año, el Club Gestión de Calidad (CGC) ha elaborado la Ruta E, la guía interactiva de la Excelencia que, junto con el Observatorio de Gestión, será una de las mejores herramientas para aquellos que quieran emprender el viaje a la excelencia en sus prácticas de gestión.
Esta guía se puede encontrar en la página de CGC y se basa en los ocho principios de la Excelencia identificados y promovidos por la Fundación Europea para la Calidad de Gestión (EFQM), clave para integrar la Excelencia en la Gestión cotidiana.
Se trata de una guía aplicable a cualquier tipo o tamaño de organización teniendo en cuenta las situaciones a las que se enfrentan hoy en día las empresas como, por ejemplo, problemas de organización, satisfacer las necesidades de los clientes, posicionamiento en el sector, etc.
Según un estudio de Packlink, el 32,7% de los encuestados desea que este avance tecnológico agilice la gestión de devoluciones y un 29,6% quiere que se use para facilitar los pagos seguros y cómodos.
Destaca el descenso en el transporte internacional (-19,3%), los datos son levemente positivos en el transporte nacional de corta distancia (+1,5%), y en transporte nacional de larga distancia (+0,7%)
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