AMDPress.- Iberia Cargo ha unificado sus diversos canales de información en un único centro de información para el cliente al que se puede acceder a través del teléfono 901 111 400 o mediante el correo electrónico (cgoccenter@iberia.es).
De esta forma, los clientes de Iberia Cargo pueden obtener en tiempo real información actualizada sobre la situación de sus envíos, así como cualquier otro tipo de información comercial y asesoramiento relacionado con los trámites o requisitos necesarios para el envío de mercancías.
Desde este centro de información se realizan, de forma centralizada, diversos servicios como la respuesta telefónica o por e-mail a las consultas recibidas sobre tarifas, forma de pago, documentaciones requeridas para el transporte, asistencia en terminales, etc. Asimismo, ofrece información operativa referente a salidas, conexiones y llegadas de mercancías, coordinación con el terminal de carga correspondiente y permite la posibilidad de ratificar los datos de una reserva.
El Congreso Aecoc Smart Distribution, que se celebrará en formato virtual los próximos 7 y 8 de julio, será el marco de presentación del informe del área logística de Aecoc ‘Hacia un modelo sostenible de Distribución Urbana de Mercancías en España’.
Desde que se declaró el Estado de Alarma por primera vez (el 14 de marzo) hasta mediados del mes de abril, más del 70% de las marcas redujeron o eliminaron completamente su publicidad de los medios de comunicación durante la fase más dura del confinamiento, según el informe ‘Digital Consumer 24 hours Indoors’ de Nielsen elaborado en colaboración con Dynata.
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