AMDPress.- Correos va a implantar un sistema de gestión y direccionamiento de clientes en las 30 oficinas postales con mayor volumen de negocio y afluencia de público, en su mayoría oficinas principales de diversas capitales de provincia, con el fin de mejorar la atención a clientes y usuarios.
El objetivo de la compañía es garantizar turnos de atención a los clientes por orden de llegada de éstos a las oficinas, reducir los tiempos de espera y adecuar en todo momento los servicios a la demanda. Asimismo, podrán establecerse ventanillas para la admisión de envíos ordinarios, urgentes y remesas masivas, así como para servicios bancarios, recogida de correspondencia, paquetería y apartados, compra de sellos y productos filatélicos, pago de facturas, cobro de giros, quejas y reclamaciones, etc.
El Congreso Aecoc Smart Distribution, que se celebrará en formato virtual los próximos 7 y 8 de julio, será el marco de presentación del informe del área logística de Aecoc ‘Hacia un modelo sostenible de Distribución Urbana de Mercancías en España’.
Desde que se declaró el Estado de Alarma por primera vez (el 14 de marzo) hasta mediados del mes de abril, más del 70% de las marcas redujeron o eliminaron completamente su publicidad de los medios de comunicación durante la fase más dura del confinamiento, según el informe ‘Digital Consumer 24 hours Indoors’ de Nielsen elaborado en colaboración con Dynata.
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