AMDPress.- Siemens Controlmatic ha desarrollado todas las aplicaciones informáticas necesarias para poner en marcha la tienda virtual de Mercadona, a través de la que el cliente puede comprar on line, por teléfono o fax las 24 horas del día, siete días a la semana.
La aplicación B2B que se ha implantado está formada por tres sistemas informáticos: un grupo de servidores Web que permiten la conexión de un cliente a la tienda virtual, una base de datos y un call-center con 16 terminales.
Según afirman fuentes de Siemens Controlmatic, la nueva aplicación será capaz de gestionar “un surtido genérico de 7.000 referencias más el local, 540 tiendas con productos diferentes, una cobertura de más del 60% del territorio nacional y total seguridad para los sistemas informáticos de Mercadona”.
Según un estudio de Packlink, el 32,7% de los encuestados desea que este avance tecnológico agilice la gestión de devoluciones y un 29,6% quiere que se use para facilitar los pagos seguros y cómodos.
Destaca el descenso en el transporte internacional (-19,3%), los datos son levemente positivos en el transporte nacional de corta distancia (+1,5%), y en transporte nacional de larga distancia (+0,7%)
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