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IMP: Guipuzcoana Euro Express lanza un nuevo servicio de seguimiento a través del móvil

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AMDPress.- Guipuzcoana Euro Express ha incorporado un nuevo canal de información sobre el estado de los envíos de sus clientes. Desde principios de año, a través de cualquier móvil dotado con la tecnología WAP, se puede conocer si un envío está en ruta, ha sido repartido, etc.

Este sistema de seguimiento y control de los envíos posibilita, que en cuanto un bulto es entregado, se remita un mensaje directamente desde los vehículos al servidor que alimenta el sistema. De esta manera, el cliente puede acceder a la información a tiempo real sobre sus envíos bien sea a través de la página web o a través de su teléfono móvil.

Por otro parte, la compañía ha dado un paso más en el desarrollo de canales de atención al cliente, con la renovación de los Centros de Atención al Cliente (CAC), en cada una de sus 85 delegaciones nacionales.


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