Daniel Mercader es el nuevo responsable del servicio de atención al cliente internacional de Palletways
Licenciado en Administración y Dirección de empresas por la Universidad Autónoma de Madrid, Daniel Mercader ha realizado además varios cursos enfocados hacia el sector del transporte y la logística que complementan su preparación profesional. Habla alemán, suizo, inglés y español, lo que es de gran importancia para su nuevo cargo como Responsable de Atención al cliente Internacional de Palletways.
Desde esta nueva responsabilidad Daniel Mercader dirigirá a un equipo compuesto por 14 personas, encargadas de apoyar la coordinación de los tránsitos internacionales de toda la red europea, hasta su llegada al destino final.
Entre sus tareas principales destacan el apoyo a los responsables de los países de la Red internacional, la atención al cliente, la formación o la resolución de incidencias.
Daniel Mercader ha declarado que “al ocupar este nuevo cargo me planteo cinco objetivos básicos: lograr la mayor estabilidad en los procesos, ser más proactivos con el cliente, consolidar nuestra relación con los miembros en todos los países motivar al equipo y en definitiva, mejorar el servicio”
Por su parte, Gregorio Hernando, Director General de Palletways Iberia, señala que “más de 10 años de experiencia avalan la carrera profesional de Daniel Mercader en el sector de las ventas, la gestión empresarial y la atención al cliente. Desde que se incorporó a Palletways hace ya tres años ha desarrollado una magnífica labor profesional que le ha llevado a asumir su nueva responsabilidad como Responsable de todo el departamento de atención al cliente internacional”.
Tras la cifra histórica de exportaciones del primer trimestre de 2023, el sector exterior español continúa el 2024 de forma estable a pesar del complejo contexto internacional, con un leve descenso interanual de las exportaciones del 2,8%, en línea con la zona euro y la Unión Europea-27, que registraron caídas del 2,8% y del 2,6%, respectivamente.
Se trata de unnuevo centro de distribución en Sant Boi de Llobregat, propiedad de Prologis, certificado con los sellos BREEAM Excellent y WELL Gold, diseñado y construido considerando altos estándares de sostenibilidad ambiental y bienestar humano.
Recepcionará las bicicletas desde diferentes puntos de Europa, y las empaquetará en sus centros logísticos de Madrid y Barcelona, junto al equipamiento técnico necesario para todos los implicados en la competición.
Esta alianza entre ambas compañías permitirá soluciones automatizadas de vanguardia para las operaciones de almacenamiento, transporte, clasificación y preparación de pedidos.
Desarrollará y hará públicos sus objetivos de reducción que incluirán toda la cadena de suministro, es decir, los alcances 1, 2 y 3. Para las emisiones que no puedan eliminarse, contribuirá a proyectos de absorción de gases de efecto invernadero.
El proyecto ha supuesto la instalación del sistema AR PAL, se realizó durante tres semanas, incluyendo la fase de desmontaje de las estanterías existentes y la posterior instalación de las nuevas.
Los 299 AMRs adquiridos por la compañía representa su mayor pedido de AMR a nivel mundial hasta la fecha para Dematic. Se utilizan principalmente para procesar pedidos de comercio electrónico de productos de moda.
Con su presencia en 1 de cada 3 establecimientos de hostelería en España, Pascual se consolida como el distribuidor del 30% de los locales del país.
El propósito es instalar en esta nave logística su departamento Operations 4.0, y convertir el nuevo enclave en la sede de Girona en el hub logístico del subgrupo ACO Iberia & Sudamérica.
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