El robot traza la ruta a través de Google Maps y calcula cuánto tiempo tardará el transportista, es entonces cuando realiza la llamada que informa al consumidor de la hora exacta en el punto de entrega acordado.
La experiencia de envío, la atención del consumidor, la escalada de precios, las campañas en redes sociales y el impacto medioambiental son algunas tendencias, junto a la realidad aumentada, que marcaran el sector este año.
