24/06/2019
Logística Profesional
Según el Panel de Hogares CNMC
9 de cada 10 compradores por Internet recibieron algún paquete
Gráfico sobre individuos que han hecho alguna compra online en los últimos seis meses. Gráfico sobre individuos que han hecho alguna compra online en los últimos seis meses.// FOTO: CNMC

Las compras por Internet tiran de la paquetería tradicional y 9 de cada diez compradores online recibieron, al menos, un paquete en los últimos seis meses, según los últimos datos del Panel de Hogares CNMC sobre comercio electrónico, paquetería y correo postal del IV trimestre de 2018.

“El Panel de Hogares CNMC es una encuesta a hogares e individuos de periodicidad semestral, con la que pretendemos pretende recopilar información directamente de los ciudadanos a través de encuestas y análisis de las facturas de los servicios. La encuesta se llevó a cabo en el cuarto trimestre de 2018 e incluyó a 4.987 hogares y 9.194 individuos. Esta herramienta aporta una información amplia y diversa, y nos permite conocer mejor el punto de vista de los consumidores”, afirma CNMC.

Según la encuesta, el porcentaje de personas que realizó al menos una compra online durante el segundo semestre del 2018 fue del 44%, un 15% superior al dato de 2015. Además, el número de compras esporádicas ha ido disminuyendo en favor de los que realizaron más de 2 compras, así a finales de 2018 los compradores esporádicos (1 o 2 compras al semestre) representaron solo un 28% del total y, en cambio, en el 2015 eran el 37%.

Lugar de entrega

Pero, ¿dónde reciben los individuos los paquetes de sus compras online?, se pregunta CNMC. Pues los datos reflejan que el domicilio particular es la modalidad que predomina con un 86%, seguida por la recepción en el lugar de trabajo con un 18%. En mucho menor porcentaje, opciones como por ejemplo, en tiendas del vendedor, en la oficina de mensajería o en buzones instalados por el mismo operador postal.

En cuanto a las preferencias de recepción de los paquetes que los portales de venta online ofrecen a los usuarios, aunque solo el 19% de los individuos pudieron seleccionar la compañía con la que recibirían el paquete, alrededor del 44% pudieron elegir el plazo de entrega y el coste de envío, y un 25% el horario de recepción.

Factores

El precio es el principal incentivo que los individuos consideran para seleccionar entre una compañía u otra y así lo señalaron casi la mitad de los encuestados, un 48,4%. Sin embargo, para el 40% también es un factor determinante la empresa con la que realicen el envío. El resto de factores, con un 21,2% y 12,7%, son el plazo de entrega y el lugar de entrega, respectivamente.

Más noticias sobre CNMC, paqueteria, ecommerce
COMPARTIR
OPINE SOBRE ESTA NOTICIA
* Campos obligatorios
logisticaprofesional.com le anima a comentar los artículos publicados al tiempo que le solicita hacerlo con ánimo constructivo y desde el sentido común, por lo que se reserva el derecho de no publicar los comentarios que considere inapropiados, que contengan insultos y/o difamaciones.
Actualidad
José Luis Ábalos, ministro de Transportes, Movilidad y Agenda Urbana.
José Luis Ábalos, ministro de Transportes, Movilidad y Agenda Urbana.CETM
La Confederación Española de Transporte de Mercancías (CETM) confía en que “la inclusión en el nombre del...
Albert Planas y Marina Uceda, managing director de Nebext y directora de Pick &Pack respectivamente.
Albert Planas y Marina Uceda, managing director de Nebext y directora de Pick &Pack respectivamente.Isabel Rodrigo
“Lo más relevante para nosotros es la innovación tecnológica, por eso denominamos nuestro evento como...
El nuevo Comité de Franquiciados pretende buscar puntos de mejora para la red de Palibex.
El nuevo Comité de Franquiciados pretende buscar puntos de mejora para la red de Palibex.Palibex 
La compañía Palibex reúne por primera vez al Comité de Franquiciados, un nuevo canal de comunicación que esta red de...
Klaus-Dieter Rosenbach, miembro del Consejo de Administración de sistemas logísticos.
Klaus-Dieter Rosenbach, miembro del Consejo de Administración de sistemas logísticos.Jungheinrich
Jungheinrich anuncia cambios en el Consejo de Administración, donde Klaus-Dieter Rosenbach, miembro de la delegación de...
El 65% de los pagos incumplen la legislación vigente.
El 65% de los pagos incumplen la legislación vigente.LP
Los plazos de pago se sitúan en 81 días de media en diciembre, incumpliendo la Ley de morosidad un 65% de los clientes...
La Nueva Terminal de Contenedores en el Puerto de Cádiz.
La Nueva Terminal de Contenedores en el Puerto de Cádiz.APBC
La Autoridad Portuaria de la Bahía de Cádiz (APBC) ha recibido una solicitud de ocupación de espacio en la Nueva...
Ilustración sobre cómo será la sociedad dentro de 40 años según el informe.
Ilustración sobre cómo será la sociedad dentro de 40 años según el informe.Grey España
“La tecnología 5G va a transformar la forma en que millones de dispositivos cooperan entre sí enviando y...
Stand de AR Racking.
Stand de AR Racking.AR Racking
La compañía de sistemas de almacenaje, AR Racking, confirma su presencia en la feria internacional de soluciones de...
Francisco Aranda, presidente de UNO.
Francisco Aranda, presidente de UNO.UNO
La Organización Empresarial de Logística y Transporte, UNO, ha solicitado a la secretaría de Estado de Comercio del...
El Puerto de Le Havre.
El Puerto de Le Havre.Archivo 123RF
La Confederación General del Trabajo, una de las principales organizaciones sindicales en Francia, ha convocado el paro...
  • Lo más visto
  • Lo más comentado
Empresas destacadas
La revista y el boletín a un solo clic
Boletín
Lea gratis la revista y reciba toda la actualidad del sector a través de nuestro boletín.

Síguenos en las redes sociales
Twitter
Facebook
LinkedIn
Esta web utiliza 'cookies' propias y de terceros para ofrecerte una mejor experiencia y servicio Más información
Versys Ediciones Técnicas © Copyright 2019 - logisticaprofesional.com | Todos los derechos reservados | Aviso Legal | Política de privacidad | Política de Cookies | Mapa web