16/02/2017
Logística Profesional
El 51% de los comercios en línea prevé internacionalizar su negocio
Las tiendas digitales prevén aumentar sus ventas más de un 10% este año
El 70% aumentará su presupuesto en márquetin digital. El 70% aumentará su presupuesto en márquetin digital.// FOTO: 123rf.
El 63% de los comercios electrónicos calcula que el crecimiento de sus ventas será superior al 10% este año. Además, un 65% de los encuestados confía en que el gasto medio por compra también mejore, una subida notable frente al 44% del pasado año. Solo el 1% prevé una campaña peor que la anterior.

Estos son algunos datos del informe Evolución y perspectivas comercio electrónico 2017, realizado por el Observatorio Comercio Electrónico y EY. Para consolidar o acelerar estos crecimientos, los comerciantes digitales planean reforzar su posición con la entrada en otros mercados y la ampliación de sus plantillas. En este sentido, el estudio recoge que el 51% de los comercios preguntados prevé internacionalizar su negocio a lo largo de este año (frente al 31% de 2016), y el 48% de los responsables confiesa que generará de dos a más puestos de trabajo.

En opinión de Sofía Médem, responsable del Área de Cliente de EY, los comercios electrónicos siguen invirtiendo en márquetin en línea, internacionalización y acceso multicanal, pero «ya no están solo interesados en incrementar las ventas», sino que también buscan la fidelización del cliente, para lo que invierten en personalización y diseño, «algunas de las tendencias claves», explica.

Por su parte, el director general del Observatorio Comercio Electrónico, pone el acento en las posibilidades de mirar hacia el exterior: «Las empresas españolas tienen en la internacionalización una gran oportunidad, ya que el saldo neto exterior en nuestro país (la diferencia entre lo comprado desde el extranjero a sitios webs españoles y lo que se compra desde España al extranjero) sigue siendo deficitario, pese al auge que está experimentando el comercio electrónico».

Cae la inversión en redes sociales
Según se desprende del estudio, el 70% de los encuestados aumentará su presupuesto en márquetin digital a lo largo de este año (frente al 51% del estudio anterior); el 28% lo mantendrá sin cambios (en 2016 era un 44%) y el 2% disminuirá sus partidas (5% en 2016). Prácticamente la mitad de los responsables (48%) tiene previsto, de hecho, incrementar su inversión más de un 10%.

Sin embargo, el presupuesto para invertir en publicidad en las redes sociales será moderado, ya que la mayoría de ellos (89%) destinará menos de 5000 euros al mes. En este sentido, los resultados de la encuesta apuntan a que los buscadores SEO (35%) y el tráfico directo (19%) son las principales fuentes de tráfico para las web de comercio electrónico, seguidos de SEM (16%) y de las redes sociales (16%), que experimentan un ligero descenso con respecto al año anterior.

Aumenta la multicanalidad
Por último, el estudio destaca que el 71% de los negocios en línea considera que las ventas multicanales aumentarán en este ejercicio y que el gasto medio del comprador digital continúa, por lo general, en la franja baja. «La multicanalidad es una de las principales oportunidades de crecimiento que tienen las empresas, independientemente del sector, ya que no tener este tipo de estrategia puede conllevar la pérdida de entre el 15% y el 20% del volumen de clientes», concluye Sofía Médem.

Más noticias sobre Comercio electrónico
COMPARTIR
OPINE SOBRE ESTA NOTICIA
* Campos obligatorios
logisticaprofesional.com le anima a comentar los artículos publicados al tiempo que le solicita hacerlo con ánimo constructivo y desde el sentido común, por lo que se reserva el derecho de no publicar los comentarios que considere inapropiados, que contengan insultos y/o difamaciones.
Actualidad
 AECOC celebra su octavo congreso anual de Supply Chain.
AECOC celebra su octavo congreso anual de Supply Chain.AECOC.
El director de Cadena de Suministro de El Corte Inglés, Iván Martín, explicó ayer en el Congreso anual Supply Chain de...
El nuevo centro intralogístico será el centro más automatizo de Decathlon en Europa.TGW.
TGW actualmente desarrolla un gran sistema de almacenamiento y picking de pedidos para el Grupo Decathlon en...
El enfoque de Crown se basa en dar soporte y servicio personalizados.
El enfoque de Crown se basa en dar soporte y servicio personalizados.Crown.
Crown estará presente durante la próxima feria Fruit Attraction, que tendrá lugar en Madrid los días 23, 24 y 25 de...
El objetivo es fomentar la sustitución progresiva de vehículos comerciales ligeros por modelos de bajas emisiones.Mercedes-Benz.
La Comunidad de Madrid ha presentado un plan de ayudas a los profesionales autónomos y PYMES para la adquisición de...
 Lucuslog dispone de unas instalaciones de 10.600 m2.
Lucuslog dispone de unas instalaciones de 10.600 m2.AR Racking.
Lucuslog, la empresa que gestiona una planta de almacenamiento y depósito multicliente, especializada en alimentación y...
Las startups tendrán que adaptar de forma flexible la oferta logística de Renfe a la demanda de transporte de mercancías.Renfe.
Ya está abierto el plazo de inscripción para convertirse una de las startups aceleradas por Trenlab, la nueva...
Las nuevas etiquetas homogeneizan la nomenclatura de carburantes en toda la UE.
Las nuevas etiquetas homogeneizan la nomenclatura de carburantes en toda la UE.Anfac.
Anfac ha colaborado en la elaboración de la guía sobre el nuevo "etiquetado de combustibles para vehículos de...
Stand de Toyota Material Handling el pasado año.Toyota MH.
Toyota Material Handling España (TMHES) estará presente en Logistics & Distribution 2018, un encuentro...
Mercedes Sprinter.
Mercedes Sprinter.Mercedes-Benz.
Mercedes-Benz Vans España acude al Salón Internacional del Caravaning que se celebra en Barcelona (Recinto Gran Vía)...
La Gran Vía es una de las zonas afectadas.
El anuncio y la tramitación de la Ordenanza de Movilidad del Ayuntamiento de Madrid, que restringirá el tráfico en 472...
Empresas destacadas
La revista y el boletín a un solo clic
Boletín
Lea gratis la revista y reciba toda la actualidad del sector a través de nuestro boletín.

Síguenos en las redes sociales
Twitter
Facebook
LinkedIn
Esta web utiliza 'cookies' propias y de terceros para ofrecerte una mejor experiencia y servicio Más información
Digital Newspapers © Copyright 2018 - logisticaprofesional.com | Todos los derechos reservados | Aviso Legal | Política de privacidad | Política de Cookies | Mapa web