Desde principio de 2019, Cesab Material Handling España se ha planteado el objetivo de brindar a sus concesionarios una formación técnica completa en España. Para su ejecución, Javier Morante, Cesab Spain After Sales Manager, ha fijado un calendario intenso para impartir el Plan Formativo en las principales ciudades españolas.
“Este plan cuenta con diferentes cursillos que brinda una formación técnica de toda la gama de productos de la empresa. De esta manera, los expertos técnicos refrescan y actualizan los conocimientos; teniendo la posibilidad de aprender la teoría y llevarla a la práctica a través de ejercicios con cada modelo de la gama de carretillas durante las jornadas formativas”, explica Morante.
Según Cesab, “el resultado que se desea alcanzar es un Servicio de Postventa de alta calidad, el mejor en su sector, con profesionales que tengan conceptos claros y actualizados. La firma, como siempre, apoya esto con un Servicio de Recambios donde se pueden recibir piezas en el mismo día. En consecuencia, la Red de Concesionarios Exclusivos puede brindar un excelente Servicio Técnico a sus clientes, manteniendo la atención personalizada, cercana y el compromiso de la excelencia en el Servicio”.
Por otro lado, Cesab Material Handling España está muy satisfecho con la respuesta obtenida de su Red de Concesionarios Exclusivos, quienes han incluido en el plan formativo a la totalidad de sus técnicos.
Los servicios incluirán almacenamiento, gestión integral de transporte, entrega de última milla, procesos de copacking y kitting, manipulados especiales, y cualquier otro servicio logístico que sea requerido por el cliente, desde las instalaciones de la compañía ubicadas en Illescas (Toledo).
Tiene un fuerte componente tecnológico gracias a la contribución de Donetec, dispone de una amplia red internacional de atención al cliente y de un gran abanico de soluciones para el sector del envase y embalaje a través de Naeco e integra completamente la capacidad de gestión de residuos y producción de materias primas de plástico que hasta la fecha operaba bajo la marca Polynext.
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