El Centro Logístico de Coop en Schafisheim, Suiza, ha confiado en TGW para llevar a cabo sus operaciones, como parte de un programa integral de servicio posventa. El contrato, que se firmó recientemente, es para tres años de servicio integral con opción a ampliarse durante dos años más. TGW también estará a cargo de los repuestos para el complejo sistema intralogístico de Coop.
Con más de 86,000 empleados, Coop ha generado ventas de 25.7 billones de euros en 2017. Adicionalmente a los supermercados populares, el grupo suizo también es propietario de un número de empresas mayoristas, así como de varias empresas en el ámbito de la producción. El Centro de Distribución de la empresa está ubicado en la ciudad suiza de Schafisheim, y consiste en cuatro unidades separadas, que cubren un área total de 240,000 metros cuadrados.
Para su solución logística altamente automatizada en Schafisheim, Coop ha optado por un programa completo que incluye componentes de terceras partes, así como una línea telefónica de asistencia técnica 24/7 durante cinco años.
El servicio y contrato de mantenimiento cubre el área de mercancías generales, el centro de embalajes vacíos, el equipo de enfriamiento automático, y el área de congelación. Los shuttles Stingray de TGW se desplazarán por los carriles a gran velocidad y con temperaturas de hasta -25 grados celsius, manejando cargas elevadas -a la vez que almacenan y recuperan mercancías con una máxima fiabilidad. “El alto nivel de automatización del sistema, como también su complejidad ha supuesto requerimientos especiales en la oferta de servicios posventa”, indica Thomas Kretz, director encargado para TGW Suiza. El sistema debe funcionar sin contratiempos, a fin de garantizar la entrega a tiempo a todas las sucursales.
Según un estudio de Packlink, el 32,7% de los encuestados desea que este avance tecnológico agilice la gestión de devoluciones y un 29,6% quiere que se use para facilitar los pagos seguros y cómodos.
Destaca el descenso en el transporte internacional (-19,3%), los datos son levemente positivos en el transporte nacional de corta distancia (+1,5%), y en transporte nacional de larga distancia (+0,7%)
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