Entre enero y junio de este año, el m-commerce creció en Europa un 60%, con 1,5 millones de transacciones, lo que representa un incremento del 54%respecto al mismo periodo del año anterior y un 179% respecto al primer semestre de 2013.
Estos son algunos de los datos que se extraen del informe Zanox Mobile Performance Barometer 2015 1.er semestre, que mide la evolución del comercio a través del móvil. Los ingresos han crecido un 60%, lo que significa unas ventas tres veces superiores a las de 2013. El valor medio del carrito ha llegado a máximos históricos. Con un valor medio de 95 euros por carrito, las tabletas siguen siendo los dispositivos con mayor tasa de conversión, y Suiza el país con un valor medio del carrito más alto (140 euros).
El estudio constata que el m-commerce va tomando cada vez un mayor peso en las cifras globales del comercio en línea, con un 25% de las transacciones realizadas desde dispositivos móviles (15% desde tabletas y 13% desde móviles), aunque el desktop es el más utilizado (72%). En este sentido, cabe subrayar el auge de los móviles: mientras que durante el primer semestre de 2014 solo se hicieron el 6% de las transacciones desde estos dispositivos, en la primera mitad de este año la cifra se situó en el 13%.
«Los resultados del Barómetro zanox Mobile Performance muestran que los dispositivos móviles continúan siendo un importante factor de crecimiento y que los smartphones están cobrando cada vez más un mayor protagonismo. La evolución vista en los últimos años nos lleva a predecir que 2016 continuará siendo un año con máximos en m-commerce. Por ejemplo, la industria de retail & shoping ha visto crecer el volumen de negocio mobile en todos los mercados», explica la directora general de zanox Hispania, Leila Salamat.
Otros sectores
Otras industrias que han mostrado importantes crecimientos en los mercados europeos han sido las de telecomunicaciones y servicios (427%) y la de finanzas, sobre todo en Alemania (267%).
En el primer semestre de 2015, el iPad fue la plataforma que generó más ingresos, con un 50% de las ventas realizadas desde dispositivos móviles en Europa. Sin embargo, su influencia en la facturación móvil ha disminuido significativamente (-15%). Gran parte de este descenso lo ha recogido el iPhone, que creció un 8%, y se sitúa con una cuota del 26%. Los dispositivos Android, pese a crecer, se sitúan por debajo, con unas cuotas del 10% respecto a los móviles y del 14% respecto a las tabletas.
España, por su parte, ha tenido un importante crecimiento en las ventas generadas desde dispositivos móviles, con un incremento del 49%, por encima de regiones como Escandinavia (33,4%), Benelux (19,7%) y Francia (18,8%). Alemania se sitúa a la cabeza, con un crecimiento del 64%.
La colaboración en este tipo de eventos resalta la importancia de la solidaridad y la responsabilidad social corporativa en la construcción de una sociedad más justa y equitativa.
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