Una alternativa a la entrega de los paquetes en el domicilio o en el trabajo son los puntos de conveniencia: quioscos, papelerías y otros establecimientos con amplios horarios. El director ejecutivo de Celeritas y director de Desarrollo y Logística de SGEL, Juan Sandes Villalta, explica a Logística Profesionalcómo funcionan y qué servicios ofrecen.
Celeritas es una red nacional independiente de centros de recogida de envíos, con más de 1200 puntos en la península, Baleares y Canarias. Sandes asegura que está creciendo la demanda de servicios de valor añadido, como la entrega en franja predictiva de una o dos horas, y, en menor medida, la entrega los sábados.
«Los servicios que demandan los consumidores los valoramos porque tenemos la gestión interna de un call center, y es allí donde te das cuenta de que, en muchos casos, los servicios contratados con los retailers no siempre se parecen a lo que demandan los consumidores. En mi opinión, está creciendo la demanda de servicios de valor añadido, como pueden ser la entrega en punto de conveniencia o entrega en franja predictiva de un o dos horas, y en menor medida, la entrega durante los sábados».
Puede leer la entrevista completa en el número 204 de Logística Profesional.
La colaboración en este tipo de eventos resalta la importancia de la solidaridad y la responsabilidad social corporativa en la construcción de una sociedad más justa y equitativa.
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