30/10/2014
Isabel Rodrigo
Mark D. Wender, director de Alquiler, Ocasión y Taller de Jungheinrich:
«El servicio posventa en las carretillas es clave»
Mark D. Wender, director de Alquiler, Ocasión y Taller de Jungheinrich. Mark D. Wender, director de Alquiler, Ocasión y Taller de Jungheinrich.// FOTO: Javier Jiménez, Grupo TecniPublicaciones.
«Cada primavera vuelve a arrancar la temporada alta de la fruta, lo que significa que el área logística de Fruits de Ponent alcanza su pleno rendimiento. Las nuevas frutas se descargan, se transportan y se almacenan tanto en seco como en cámaras frigoríficas para luego volver a distribuirlas. Y todo ello con la máxima premura posible. El ritmo de trabajo tan elevado puede crear averías y el servicio de posventa en las carretillas es clave para los clientes a la hora de limitar las paradas y de que se solucione el suministro de repuestos», dijo el director de Alquiler, Ocasión y Taller de Jungheinrich, Mark D. Wender, en la segunda edición de la jornada «Claves en la logística hortofrutícola: del productor al consumidor final», organizada el pasado día 15 de octubre por la revista Logística Profesional, en el marco de la feria de Fruit Attraction.

Wender presentó un «Business Case en Fruits de Ponent», una cooperativa comercializadora de fruta que cuenta con una flota de carretillas de alquiler de Jungheinrich tanto para campañas estacionales como para cubrir picos de trabajo puntuales.

Para Fruits de Ponent, la logística es su talón de Aquiles, sobre todo en épocas de picos muy elevados de producción, con 65.000 toneladas de frutas de hueso. Es una cooperativa comercializadora de fruta creada en 1992 y ubicada en Alcarràs (Lleida). Con 70 trabajadores fijos, llega a emplear en temporada alta hasta a 900 trabajadores que recogen cada año las 2546 hectáreas cultivadas, una producción de 65.500 toneladas. Actualmente, el trabajo duro ya se ha hecho y está en temporada media, a un ritmo más moderado. Ya han finalizado las tareas propias de la temporada alta, que en este sector abarca desde el mes de junio hasta septiembre.

Fruits de Ponent es cliente de Jungheinrich desde hace varios años y Wender destacó entre los factores que convencieron a la cooperativa para trabajar con ellos la calidad de las carretillas y del servicio posventa de la marc; las prestaciones y la eficiencia; el grado de rendimiento optimizado —recuperación óptima de la energía— y el asesoramiento individualizado.

En la cooperativa, Jungheinrich utiliza carretillas contrapesadas eléctricas EFG de la gama 2 y 3 y carretillas contrapesadas diésel DFG de la gama 4. Las carretillas EFG gama 2 y 3 tienen una capacidad de elevación hasta 2000 kg (en un único trayecto, dos cajas de fruta con hasta 800 kg, y esto durante 16 horas al día o incluso más).

Las carretillas diésel DFG 435 pueden mover incluso cuatro cajas llenas por trayecto, lo que supone un aumento significativo de la productividad. En las EFG gama 3 se incorpora la tecnología de corriente trifásica de última generación de Jungheinrich (las carretillas eléctricas alcanzan un grado de rendimiento muy elevado y generan un consumo muy reducido, incluso a pleno rendimiento, por ejemplo, gracias a la recuperación de energía que se produce a través de los frenos). Para alcanzar un nivel alto de rotación de mercancía, es muy importante tener que recargar las carretillas lo mínimo posible. Y si es necesario, asegurar una cambio de batería lo más rápido y seguro posible.

Para Mark Wender, la ergonomía y la seguridad son puntos claves en todas las carretillas, además de la potencia del rendimiento y de la productividad. «La configuración ergonómica permite trabajar de forma concentrada y sin cansarse durante todo un largo turno de trabajo: acceso bajo, amplio espacio, buena visibilidad, vibraciones minimizadas y bajo nivel sonoro».

En el servicio posventa, Jungheinrich ofrece garantía de fabricante, una amplia red de más de 160 técnicos de servicio móvil propios, rápida comunicación, breve tiempo de reacción, suministro de repuestos originales en 24 horas, servicio personalizado 24 horas 7 días a la semana, breves tiempos de inactividad y elevada fiabilidad.

Más noticias sobre Jungheinrich, Fruit Attraction, Carretillas
COMPARTIR
OPINE SOBRE ESTA NOTICIA
* Campos obligatorios
logisticaprofesional.com le anima a comentar los artículos publicados al tiempo que le solicita hacerlo con ánimo constructivo y desde el sentido común, por lo que se reserva el derecho de no publicar los comentarios que considere inapropiados, que contengan insultos y/o difamaciones.
Actualidad
Ian Melhuish, VP sales manager de Europa, África y Oriente Medio durante la presentación.Isabel Rodrigo.
Durante los días 19 y 20 de septiembre Yale ha mostrado a sus clientes, distribuidores y prensa, sus soluciones para la...
Transpaleta eléctrica WP 3010 de Crown.Crown.
Crown, compañía multinacional en la manipulación de mercancías, ha recibido otro premio International Design Excellence...
Sistema de clasificación de Distrisort.Distrisort.
El grupo Iberian Sports Retail Gropup que maneja las insignias Sprinter, JD Sports, Spots Zone y Size en la peninsula...
Nueva flota de Bergé.Bergé.
Bergé ha ampliado su flota de camiones para reforzar el servicio de transporte de mercancía desde los puertos gallegos...
Punto de recarga.
Punto de recarga.LP.
Spotahome, plataforma online de alquiler de viviendas para media y larga duración experta en movilidad internacional...
Ford Transit Custom.
Ford Transit Custom.Ford.
Ford ha presentado en Hannover la Transit Custom, una furgoneta híbrida enchufable(PHEV) de una tonelada, por primera...
Carretilla de Cesab.
Carretilla de Cesab.Cesab.
Cesab Carretillas estará un año más en Fruit Attraction 2018. Con más de 25 concesionarios en España y una amplia...
ToolsGroup ha sido reconocido por Gartner como "líder" en su nuevo Cuadrante de Planificación de la Cadena de...
Josep Miquel Piqué (La Salle Technova Barcelona), Pere Navarro (Consorci de la Zona Franca de Barcelona), Josep Martí Santos (La Salle Campus Barcelona-URL) y Javier la Osa (La Salle Technova Barcelona).eDelivery.
La Salle Campus Barcelona-URL, a través de su parque de innovación La Salle Technova Barcelona, y El Consorcio de la...
Michael Ganem, nuevo director de Yale para Europa del Sur.
Michael Ganem, nuevo director de Yale para Europa del Sur.Yale
Michael Ganem liderará el equipo de Europa del Sur en la continuación del desarrollo de la marca Yale por toda la...
Empresas destacadas
La revista y el boletín a un solo clic
Boletín
Lea gratis la revista y reciba toda la actualidad del sector a través de nuestro boletín.

Síguenos en las redes sociales
Twitter
Facebook
LinkedIn
Esta web utiliza 'cookies' propias y de terceros para ofrecerte una mejor experiencia y servicio Más información
Digital Newspapers © Copyright 2018 - logisticaprofesional.com | Todos los derechos reservados | Aviso Legal | Política de privacidad | Política de Cookies | Mapa web